Kullanım Şartları

https://www.klartai.com/ adresindeki web sitemize hoş geldiniz; bu site yapay zekâ asistanı (Yapay Zekâ Slack Asistanı ve Yapay Zekâ Teams Asistanı), Gmail eklentisi (Yapay Zekâ Posta Asistanı) ve Yapay Zekâ Ürün Asistanı ürünleri içindir. Web sitemizi ve bu site aracılığıyla sunulan hizmetleri kullanarak, aşağıdaki genel şartlar ve koşullara ("Şartlar") bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmayınız.

İşbu Kullanım Şartları, ister şahsen ister bir kuruluş adına hareket ediyor olun ("siz") ile Klart AI ticari unvanı altında faaliyet gösteren Klart AI ("biz", "bize" veya "bizim") arasında, ürünlerimize, medya kanalımıza, mobil web sitemize veya bunlarla ilişkili, bağlantılı ya da başka şekilde bağlı mobil uygulamamıza (birlikte, "Site") erişiminiz ve bunları kullanımınız konusunda akdedilmiş, hukuken bağlayıcı bir sözleşme teşkil eder.

Genel Hizmet Şartları ve Koşulları

İşbu Genel Hizmet Şartları ve Koşulları şu tarihlidir: 27/08/2026

Genel Hükümler

Aşağıdaki adresten erişilebilen platform: https://www.klartai.com/, Paris Ticaret ve Şirketler Sicili'ne 949 210 520 numarasıyla usulüne uygun şekilde kayıtlı, merkezi 60 rue François Ier 75008 Paris, Fransa adresinde bulunan, basitleştirilmiş bir anonim şirket (Société par Actions Simplifiée) statüsündeki KLART AI'nın (bundan böyle "KLART AI" olarak anılacaktır) mülkiyetindedir; KLART AI, şirket çalışanlarına ve müşterilerine sorularını yanıtlayarak yardımcı olmak üzere tasarlanmış bir Yapay Zekâ (AI) sisteminin kullanımını içeren hizmetler sunar.

Yayın direktörü Noyan Bilge'dir.

Platformun ve/veya sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin her türlü talebiniz için şu adrese e-posta gönderebilirsiniz: contact@klartai.com.

Tanımlar

İşbu belgenin başka bir yerinde tanımlanan terimlerin yanı sıra, ilk harfi büyük yazılacak olan aşağıda listelenen terim ve ifadeler şu anlamlara sahip olacaktır. Bu terimler, tekil veya çoğul yazılmalarından bağımsız olarak aynı anlamı taşıyacaktır:

"Müşteri":

Hizmetlere erişen ve bunları kullanan, gerçek veya tüzel kişi her türlü profesyoneli ifade eder;

"GDPR":

bilişim, dosyalar ve özgürlüklere ilişkin, « Informatique et Libertés » kanunu olarak bilinen, değiştirilmiş 6 Ocak 1978 tarihli ve 78-17 sayılı kanunu ve gerçek kişilerin kişisel verilerin işlenmesi bakımından korunmasına ve bu verilerin serbest dolaşımına ilişkin 27 Nisan 2016 tarihli ve (AB) 2016/679 sayılı Avrupa Parlamentosu ve Konseyi Tüzüğünü ifade eder;

"Genel Hizmet Şartları ve Koşulları":

Müşteriler tarafından Hizmetlere abone olunmasına ilişkin şart ve koşulları tanımlayan işbu genel şartlar ve koşulları ifade eder;

"Fikri Mülkiyet Unsurları":

Platform ve/veya Hizmetler üzerinde yer alan, özellikle KLART AI'nın münhasır mülkiyetinde bulunan metinler, görseller, teknoloji ve/veya algoritmalar dahil unsurları ifade eder;

"Platform":

Hizmetlere erişim sağlayan ve şu adreste bulunan, KLART AI tarafından sunulan platformu ifade eder: 60 rue François Ier 75008 Paris, Fransa. Platform, özellikle tüm bilgisayar bileşenlerini (özellikle yazılımlar ve bilgisayar geliştirmeleri ile kaynak ve nesne kodu programları, hazırlık tasarım çalışmaları, teknik özellikler ve ön çalışmalar, Platformun kullanımı ve işleyişine ilişkin kullanıcı belgeleri dahil web sayfalarını), grafik tasarım şartnamesini (projeler, maketler, prototipler ve planlar dahil), altyapıyı ve içeriği (özellikle metinler, sesler, sabit veya animasyonlu görseller, videolar ve veritabanları) kapsar;

"Hizmetler":

Müşterilerin, işbu belgenin 4. Maddesinde açıklandığı üzere, kampanya değerlerinin tahmin ve otomasyon panolarına erişebilmelerini sağlamak amacıyla KLART AI tarafından Platform üzerinde sunulan hizmetleri ifade eder;

"Abonelik":

Müşteri tarafından KLART AI nezdinde bir plana yapılan her türlü abonelik işlemini ifade eder.

Amaç ve Bağlayıcılık

Genel Hizmet Şartları ve Koşullarının amacı, Müşterilerin Platform üzerinden erişilebilen Hizmetlere abone olma ve bunlara erişim sağlama şart ve koşullarını tanımlamaktır.

Bu şartlar özellikle şunları açıklar:

• Platformda sunulan Hizmetleri;
• Müşterilerin Platforma ve Hizmetlere abone olabilecekleri koşulları; ve
• Müşterilerin yükümlülüklerini ve sorumluluklarını.

Platforma yapılan her türlü bağlantı ve/veya Hizmetlerin her türlü kullanımı, Platform üzerinde doğrudan bir bağlantı yoluyla her zaman erişilebilen Genel Hizmet Şartları ve Koşullarına uyulmasına tabidir. Platforma ve/veya Hizmetlere erişim veya bunların kullanımı, Genel Hizmet Şartları ve Koşullarının eş zamanlı ve çekincesiz olarak kabul edildiği anlamına gelir.

Genel Hizmet Şartları ve Koşulları, Müşterilerin Hizmetlere erişebilmelerini ve bunları kullanabilmelerini sağlamak amacıyla her zaman Müşterilerin dikkatine sunulmalıdır.

Genel Hizmet Şartları ve Koşulları, Hizmetlerin her türlü kullanımına münhasıran uygulanır ve KLART AI tarafından açıkça kabul edilmiş olanlar hariç, diğer tüm koşullara üstün gelir. Buna göre, diğer tüm koşullar KLART AI'yı yalnızca temsilcisinin yazılı onayından sonra bağlar.

Hizmetler

KLART AI, şirket bilgi ve araçlarına bağlı bir yapay zekâ asistanı hizmetinin sunumunu teklif eder. Hizmetler, dahili ekiplerin kullanımı veya harici müşterilerin kullanımı için sunulmaktadır.

Sunulan Hizmetler, yıllık veya aylık abonelik esasına dayanan bir SaaS hizmetidir.

Dahili Yapay Zekâ Asistanı

Bu sanal asistan, müşteri şirketin çalışanları tarafından dahili kullanım için tasarlanmıştır. Şirketin dahili araçlarına ve belgelerine entegre edilmiştir.

Sistem şu şekilde çalışır:

• çalışanlar tarafından sorulan soruları analiz ederek;
• şirketin veritabanlarına ve araçlarına bağlanarak ve ilgili bilgileri arayarak;
• konsolide edilmiş bilgi birikiminden yanıtları aramak ve almak için yapay zekâdan yararlanarak; ve
• doğru yanıtlar sağlayarak veya gerekli eylemleri gerçekleştirerek.

Harici Yapay Zekâ Asistanı

Bu asistan, müşteri şirketin müşterileri veya üyeleri tarafından bir API aracılığıyla erişilebilir. Şirketin herkese açık belgelerine dayanarak soruları yanıtlamak üzere tasarlanmıştır.

Sistem şu şekilde çalışır:

• müşteriler veya üyeler tarafından sorulan soruları analiz ederek;
• şirketin veritabanlarına ve araçlarına bağlanarak ve ilgili bilgileri arayarak;
• konsolide edilmiş bilgi birikiminden yanıtları aramak ve almak için yapay zekâdan yararlanarak; ve
• bilgilendirici yanıtlar sağlayarak.

Hizmetlere Abone Olmanın Ön Koşulları

Müşteriler, Hizmetlere kaydolmak ve bunları kullanmak için tam hukuki ehliyete sahip olduklarını ve özellikle aşağıdaki hususları garanti ederler:

• profesyonel sıfatla hareket ettiklerini;
• KLART AI'nın rakibi olmadıklarını ve/veya KLART AI ile hileli bir şekilde ve/veya KLART AI'nın çıkarlarına zarar verecek şekilde rekabet etmek amacıyla Hizmetlere kaydolmadıklarını ve bunları kullanmadıklarını;
• akli veya bilişsel yeterliliklerine tam olarak sahip olduklarını (ve özellikle bağımlılık halinde, vesayet altında ve/veya kısıtlılık altında olmadıklarını vb.); ve
• tüzel kişiler söz konusu olduğunda, temsil ettikleri şirketi bağlayacak gerekli yetkilere sahip olduklarını.

KLART AI, işbu bölümde öngörülen koşulları karşılamayan kişilerin Hizmetlere abone olması ve/veya kaydolması durumunda sorumlu tutulamaz.

Abonelik

Kapsam

Hizmetlere abonelik, her Müşterinin seçilen abonelik planına göre Hizmetleri kullanmasına olanak tanır.

Abonelik planlarının ayrıntıları Platformda mevcuttur.

KLART AI, önerilen abonelik planlarını değiştirme hakkını saklı tutar.

Hizmetler gelişebileceğinden, KLART AI, herhangi bir nedenle abonelik planlarının teknik özelliklerini, işlevlerini ve içeriğini değiştirme veya Hizmetlerden herhangi birini abonelik planlarından kaldırma hakkını saklı tutar.

Bu tür değişiklikler ve/veya kaldırmalar, Müşterinin abone olmasından sonrasını da kapsayacak şekilde, söz konusu değişikliklerin Platformun her türlü standardından, metninden veya düzenlemesinden kaynaklanması ve/veya Hizmetlerle ilgili teknik sorunlar dahil herhangi bir sorun yaşanması halinde, herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunulmaksızın gerçekleşebilir. Bu durumda, Müşteri KLART AI tarafından bilgilendirilecek ve Abonelik Müşteri tarafından feshedilebilecektir.

Son olarak, KLART AI, abonelik planlarının içeriğinde iyileştirmeler yapma, herhangi bir hatayı veya eksikliği düzeltme hakkını saklı tutar.

Abone Olma

Hizmetlere abone olmak için, Müşteriler KLART AI'dan bir teklif talep etmeli veya Platformda bir hesap oluşturup abonelik akışını takip ederek doğrudan abone olmalıdır.

Abonelik, Müşterinin, Genel Hizmet Şartları ve Koşullarının hükümlerine göre feshetmeye karar verene kadar Hizmetlere erişmesine olanak tanır.

Müşteri daha sonra ödeme yöntemini seçmeli ve Genel Hizmet Şartları ve Koşullarının 7. Maddesinde belirtilen şart ve koşullara göre ödemeyi gerçekleştirmelidir.

Abonelik sürecinin sonunda, Müşterinin Aboneliğini onaylayan bir e-posta, KLART AI tarafından otomatik olarak Müşterinin sağladığı e-posta adresine gönderilir.

KLART AI, aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere (i) Hizmetlerin kullanılamaz olması, (ii) Müşteri ile KLART AI arasında önceki bir Abonelik ve/veya KLART AI faturalarının ödenmesi ile ilgili bir uyuşmazlık bulunması, (iii) Müşterinin KLART AI ile rekabet eden bir işi bulunması ve/veya Müşterinin, bir çalışan, ortak, hizmet sağlayıcı veya gerçek ya da tüzel kişi herhangi bir üçüncü taraf aracılığıyla doğrudan veya dolaylı olarak KLART AI ile rekabet eden bir iş geliştirmek amacıyla abone olması dahil olmak üzere, kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir Müşterinin Aboneliğini reddetme hakkını saklı tutar.

Aboneliğin Yürürlüğe Girmesi / Süresi

Abonelik, KLART AI tarafından Aboneliğin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

Abonelik, belirsiz bir süre için akdedilir ve 8. Maddede belirtilen koşullar altında feshedilebilir.

Aboneliğin Değiştirilmesi

Müşteri, Platform aracılığıyla veya contact@klartai.com adresine e-posta göndererek destek ekibiyle iletişime geçerek abonelik planını istediği zaman değiştirme imkânına sahiptir.

Değişiklikler doğrudan Abonelik üzerinde uygulanır ve ödeme koşulları buna göre değiştirilir.

Mali Koşullar

Abonelik Planlarının Fiyatları

Hizmetlere ilişkin çeşitli abonelik planlarının fiyatları, vergiler hariç (H.T.) olarak euro (€) cinsinden ifade edilir ve uygulanabilir olduğu durumlarda geçerli KDV oranı belirtilir.

Hizmetlere Aboneliklere uygulanan fiyatlar, Müşterinin Hizmetlere abone olduğu tarihte Platformda yürürlükte olan fiyatlardır ve seçilen plana bağlıdır.

KLART AI, planların fiyatlarını (ve fiyatların para birimlerini) istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.

Ödeme Yöntemleri

Abonelik, banka havalesi veya kredi kartı (kredi kartı, Visa kartı, Discover Card, Mastercard, American Express) ile ödenebilir. Electron, Maestro, e-CB ve ön ödemeli CB kartları kabul edilmemektedir.

Müşterinin kredi kartı numarası ve son kullanma tarihi, verilerin güvenliğini ve gizliliğini sağlayan şifrelenmiş bir sunucuya girilir.

KLART AI, kullanılan ödeme yöntemlerinin hileli şekilde kullanılmasından sorumlu tutulamaz.

Abonelik talebinin alınmasının ardından, banka hesabından tahsilat talebi ödeme kuruluşuna gönderilecektir. Abonelik, hesaptan tahsilat yetkisinin ödeme kuruluşu tarafından alınmasıyla akdedilmiş sayılacaktır.

Ödeme

Ödeme koşulları, Hizmetlere ve seçilen plana bağlıdır:

• Dahili yapay zekâ asistanı şu şekilde ödenir: kullanıcı sayısına göre, yıllık olarak, Aboneliğin başında, gelecek dönem için.
• Harici yapay zekâ asistanı şu şekilde ödenir: API talebi başına, aylık olarak, ayın sonunda, önceki dönem için, gerçekleşen talep sayısına göre; veya API talebi paketi başına, yıllık olarak, Aboneliğin başında, gelecek dönem için.

Müşteriden, Genel Hizmet Şartları ve Koşullarının 8. Maddesinde öngörülen koşullar altında Aboneliğini iptal edene kadar, seçilen plan için belirtilen tutar tahsil edilecektir.

Fatura

Müşteri, seçilen ödeme planına göre faturalandırılır: aylık bir Abonelik söz konusu olduğunda her ay; veya yıllık bir Abonelik söz konusu olduğunda yılda bir kez.

Faturalar Müşterinin adına düzenlenir ve abonelik sırasında sağlanan e-posta adresine e-posta yoluyla Müşteriye gönderilir.

Ödeme Temerrüdü / Gecikmiş Ödeme

Bankanın kredi kartından yapılacak bir tahsilatı reddetmesi veya başka bir ödeme yönteminin reddedilmesi halinde, Abonelik kesinleşmeyecek olup Aboneliğini herhangi bir ödeme yöntemiyle ödemek üzere KLART AI müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek Müşterinin sorumluluğundadır.

Ayrıca, herhangi bir ödeme gecikmesi, vade tarihinden itibaren yasal faiz oranının üç (3) katı oranında hesaplanan cezaları otomatik olarak doğuracaktır. Buna ek olarak, Müşteri en az kırk (40) avro tutarında götürü usulde bir tahsilat ücretinden sorumlu olacaktır.

Ödemenin vade tarihinden itibaren otuz (30) gün sonra gerçekleşmemesi halinde, KLART AI, herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin Müşterinin Aboneliğini askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.

Aboneliğin Feshi / Askıya Alınması

Taraflarca Fesih

Genel Hizmet Şartları ve Koşulları belirsiz bir süre için akdedildiğinden, Taraflardan herhangi biri tarafından feshedilebilir.

Bu fesih, bir Tarafın diğer Tarafa Sözleşmeyi feshetme isteğini elektronik iadeli taahhütlü mektup yoluyla / doğrudan Platform üzerinden Müşterinin Hesabından / şu adrese e-posta yoluyla bildirmesinden üç (3) ay sonra gerçekleşecektir: contact@klartai.com.

Yıllık Abonelikler için fesih talepleri herhangi bir geri ödeme hakkı doğurmayacaktır.

Temerrüt Nedeniyle Fesih

KLART AI, aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere, kendiliğinden ve önceden bildirimde bulunmaksızın Hizmetlere Aboneliği feshetme ve/veya askıya alma hakkını saklı tutar:

• ödeme olayları; ve/veya
• Müşterinin Hizmetleri Genel Hizmet Şartları ve Koşullarını ihlal edecek şekilde kullanması; ve/veya
• Hizmetlerin, KLART AI ile hileli bir şekilde rekabet etmek ve/veya KLART AI'nın çıkarlarına zarar verecek şekilde kullanılması;

ve bu, KLART AI'nın sorumluluğu doğmaksızın ve/veya Müşterinin herhangi bir tazminat talep edememesi kaydıyla gerçekleşir.

Böyle bir durumda, fesih ve/veya askıya alma, Müşteriye elektronik iadeli taahhütlü mektup yoluyla bildirilecektir.

Platforma Erişim ve Platformun Kullanılabilirliği

Kullanılabilirlik

KLART AI, Hizmetlere kaliteli erişimi sağlamak için elindeki tüm makul araçları kullanır. Hizmetlere, Platform aracılığıyla haftanın yedi (7) günü ve günün yirmi dört (24) saati erişilebilir. KLART AI, planlanmış bakım dönemleri hariç olmak üzere %99 hizmet çalışma süresini korumayı taahhüt eder.

Bununla birlikte, İnternetin doğası gereği, Hizmetlere bağlantı KLART AI'nın kontrolü dışındadır ve KLART AI genel olarak Müşteriye karşı herhangi bir bozulma veya arıza olmayacağını garanti edemez.

Bakım

KLART AI, özellikle bunların düzeltici ve gelişimsel bakımını veya sunumunu sağlamak amacıyla, Platformun işletilmesini ve/veya Hizmetlerin tamamını veya bir kısmını, önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın, istediği zaman durdurma hakkını saklı tutar.

Mümkün olduğunca, hizmetin kullanılabilirliğini etkileyebilecek her türlü planlanmış bakım, Müşterilere en az kırk sekiz (48) saat önceden bildirilecektir.

Ayrıca, Müşteriler, Platformun ve/veya Hizmetlerin KLART AI'nın kontrolü dışındaki nedenlerle kesintiye uğrayabileceğini ve bu nedenle KLART AI'nın Platforma ve Hizmetlere kesintisiz erişimi garanti edemeyeceğini kabul eder.

Her halükârda, KLART AI, nedeni ne olursa olsun, Platformun veya Hizmetlerin herhangi bir kesintisinden ve/veya arızasından sorumlu tutulamaz.

Destek

Müşteriler, Platforma ve/veya Hizmetlere göz atarken ve/veya bunları kullanırken karşılaştıkları herhangi bir teknik sorunu veya soruyu, şu adrese yazarak ve karşılaşılan sorunu tanımlayarak KLART AI'nın özel destek birimine bildirmeye davet edilir: contact@klartai.com.

KLART AI, sorunlara veya sorulara ortalama yirmi dört (24) saatlik yanıt süresi SLA'sı ile yanıt vermeyi taahhüt eder.

Teknoloji ve Üçüncü Taraf Hizmetleri

Hizmetler, veri depolama ve erişim için şirket içi bir vektör veritabanı kullanır.

Harici yapay zekâ araçları ve hizmetleri, aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şunları içerir:

• OpenAI API: hizmetler, veri gömme ve bulunan bilgileri işleyerek soru sorma ile yanıtları derleme için kullanılır;
• Cohere API: hizmetler, veri yönetimi ve işlemeyle ilişkili çeşitli yapay zekâ görevleri için kullanılır.
• Claude API: hizmetler, veri yönetimi ve işlemeyle ilişkili çeşitli yapay zekâ görevleri için kullanılır.

KLART AI, OpenAI, Cohere, Claude ve diğer modelleri kullanacaktır. KLART AI, Hizmetleri geliştirmek amacıyla modelleri değiştirebilir.

KLART AI'nın gizlilik standartlarıyla uyumlu olmaları kaydıyla, ek yapay zekâ modelleri ve üçüncü taraf hizmetleri entegre edilebilir.

Tüm üçüncü taraf hizmetlerinin KLART AI'nın gizlilik önlemlerine uygun olması beklenir. Bu üçüncü taraflar, hiçbir koşulda Müşteri verilerini makine öğrenimi amaçlarıyla kullanmamalı veya verileri gerekli süreyi aşacak şekilde saklamamalıdır.

KLART AI, üçüncü taraf yapay zekâ firmalarının kasıtsız eylemlerinden veya ihlallerinden sorumlu tutulamaz. Üçüncü taraf yapay zekâ firmalarıyla ilgili her türlü sorun ve/veya endişe, ilgili firmaya yöneltilmelidir.

Müşterilerin Yükümlülükleri

Müşteriler, işbu Genel Hizmet Şartları ve Koşullarına uymayı ve Platformu KLART AI'nın talimatlarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

Müşteriler, mali yükümlülüklerine uymayı kabul eder.

Müşteriler, Platformu yalnızca kendi kullanımları için ve işbu Genel Şartlara uygun şekilde kullanacaklarını kabul eder. Bu bağlamda, Müşteriler, aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şunlardan kaçınmayı kabul eder:

• şu içerikleri yayınlamak, yüklemek, ilan etmek, göndermek veya iletmek: (i) herhangi bir üçüncü tarafın, sınırlama olmaksızın, herhangi bir patent, telif hakkı, ticari marka, ticari sır, manevi hak veya diğer fikri mülkiyet hakkı, ya da tanıtım veya gizlilik hakları dahil herhangi bir hakkını ihlal eden, gasp eden veya bunlara aykırı olan; (ii) yürürlükteki herhangi bir yasayı veya düzenlemeyi ihlal edecek veya hukuki sorumluluğa yol açacak herhangi bir eylemi ihlal eden veya teşvik eden; (iii) hileli, yanlış, yanıltıcı veya aldatıcı olan; (iv) iftira niteliğinde, müstehcen, pornografik, kaba veya saldırgan olan; (v) herhangi bir bireye veya gruba karşı ayrımcılığı, bağnazlığı, ırkçılığı, nefreti, tacizi veya zararı teşvik eden; (vi) şiddet içeren veya tehdit edici olan ya da herhangi bir kişiye veya kuruluşa karşı şiddet veya tehdit içeren eylemleri teşvik eden; veya (vii) yasa dışı veya zararlı faaliyetleri veya maddeleri teşvik eden içerikler;
• Platformu yasa dışı herhangi bir şekilde, yasa dışı herhangi bir amaçla veya işbu Genel Şartlarla tutarsız herhangi bir şekilde kullanmak;
• Platformdaki içeriklerden herhangi birini satmak, kopyalamak, çoğaltmak, kiralamak, kiraya vermek, ödünç vermek, dağıtmak, devretmek veya alt lisanslamak;
• Platformun tamamını veya bir kısmını oluşturan veya buna imkân tanıyan herhangi bir yazılımı derlemesine çözmek, tersine mühendislik yapmak, parçalarına ayırmak, değiştirmek, Müşteri tarafından okunabilir bir biçimde görüntülemek, kaynak kodunu keşfetmeye çalışmak veya böyle bir yazılımı kullanmak;
• Platformun bilgisayar sistemine yetkisiz erişim elde etmeye çalışmak veya performansını aksatan, kalitesini düşüren, performansına müdahale eden ya da işlevselliğini bozan herhangi bir faaliyette bulunmak;
• KLART AI'nın fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek;
• Platformu ve/veya Hizmetleri ve KLART AI'yı sosyal ağlarda ve diğer her türlü iletişim aracında karalamak.

Müşteri, aşağıdakileri garanti eder:

• Platformda oluşturulan içeriğin yayınlanmasının, herhangi bir kişinin gizlilik haklarını, tanıtım haklarını, telif haklarını, sözleşmesel haklarını veya diğer herhangi bir hakkını ihlal etmediğini;
• Hizmetlerin kullanımı için sağlanan verilerin, yürürlükteki tüm düzenlemelere ve özellikle kişisel veri korumasına uygun olduğunu;
• ve özellikle kişisel veriler olmak üzere, veri işleme için gerekli tüm rızaları aldığını; ve
• Hizmetlerin kullanımıyla bağlantılı tüm faaliyetlerinden sorumlu olduğunu.

Müşteri, Hizmetleri etkileyebilecek veri kaynaklarındaki veya araçlarındaki her türlü değişikliği veya güncellemeyi KLART AI'ya bildirmekten sorumludur.

İşbu belgenin kabulünden doğan yükümlülüklere uyulmaması, bir Aboneliğin bedelinin ödenmesinde yaşanan olaylar, Hesabın oluşturulması sırasında hatalı bilgi verilmesi, hileli, kötüye kullanım niteliğinde veya başka şekilde yasa dışı faaliyet ya da KLART AI'nın çıkarlarına zarar verme ihtimali bulunan eylemler halinde, KLART AI, Platforma ve/veya Hesaba erişimi önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya Müşterinin ihlalinin ciddiyetine bağlı olarak, herhangi bir tazminat talep edilemeksizin Müşterinin Hesabını silme ve kendisine karşı hukuki ve cezai her türlü yasal işlem dahil tüm önlemleri alma hakkını saklı tutar.

KLART AI'nın Sorumluluğu

Açıkça öngörülenler hariç olmak üzere, KLART AI tarafından geliştirilen Platform "OLDUĞU GİBİ" sunulmaktadır ve KLART AI, işlevsellik veya kalite garantisi dahil her türlü garantiyi ve beyanı açıkça reddeder.

Gecikmenin veya ifa edilmemenin nedeni, Fransız mahkemelerinin içtihadında tanımlandığı şekliyle bir mücbir sebep haline bağlı olduğunda, KLART AI herhangi bir gecikmeden veya ifa edilmemeden dolayı sorumlu tutulamaz veya Genel Hizmet Şartları ve Koşullarına uymamış sayılamaz.

KLART AI, Platform tarafından üretilen Müşteri içeriğinden sorumlu olmayacaktır. Müşteri, kendi içeriğinden ve Hesabında gerçekleşen tüm faaliyetlerden yalnızca kendisi sorumludur.

Özellikle, KLART AI, siber saldırılar, veri iletiminde güvenlik ihlalleri veya veri iletimlerinin hacmi ve hızına ilişkin performans garantileri gibi öngörülemeyen olaylardan sorumlu tutulamaz. Bu koşullar altında, kendi verilerini ve/veya yazılımlarını, özellikle İnternette dolaşan herhangi bir virüsün bulaşmasına karşı korumak için uygun tüm önlemleri almak Müşterinin sorumluluğundadır.

Ayrıca, KLART AI'nın Platforma doğrudan veya dolaylı olarak bağlantılı web sitelerini kontrol etmediği belirtilir. Sonuç olarak, KLART AI, bu sitelerde yayınlanan bilgilere ilişkin her türlü sorumluluğu hariç tutar. Üçüncü taraf web sitelerine yönelik bağlantılar yalnızca bilgilendirme amacıyla sağlanmaktadır ve içerikleri konusunda hiçbir garanti verilmemektedir.

Genel olarak, bir Müşterinin işbu Genel Hizmet Şartları ve Koşullarına uymaması halinde, Müşteri, bundan kaynaklanan her türlü doğrudan veya dolaylı zarardan KLART AI'ya karşı yalnızca kendisinin sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.

Her halükârda, KLART AI'nın işbu Genel Hizmet Şartları ve Koşulları kapsamındaki sorumluluğu, Müşterinin uğradığı doğrudan zararlarla sınırlı olacak ve açıkça, zararın meydana gelmesinden önceki on iki (12) ay boyunca KLART AI'ya ödenen komisyon tutarıyla sınırlandırılacaktır.

Fikri Mülkiyet

Platform ve/veya Hizmetler üzerinde görüntülenen bazı unsurlar (özellikle görseller, tasarım, metin, teknoloji ve/veya algoritmalar), fikri mülkiyet yasalarıyla ve özellikle telif hakkıyla korunmaktadır ve KLART AI'nın münhasır mülkiyetindedir.

Aynı şekilde, Platform ve/veya Hizmetler üzerinde yer alan ticari markalar, logolar ve animasyonlar, KLART AI'nın münhasır fikri mülkiyetidir.

Genel Hizmet Şartları ve Koşullarının kabul edilmesinin, KLART AI'nın fikri mülkiyet haklarının herhangi bir şekilde devredilmesine yol açmadığı kabul edilir.

KLART AI, Müşterilere kişisel olarak Platformu ve/veya Hizmetleri kullanma konusunda münhasır olmayan ve devredilemez bir hak tanır; bu bağlamda Müşterilerin - doğrudan veya dolaylı olarak - kopyalamak, değiştirmek, türev bir eser oluşturmak, tersine mühendislik yapmak veya birleştirmek ya da kaynak kodunu başka herhangi bir şekilde elde etmeye çalışmak (yasada öngörülenler hariç), Platforma veya Hizmetlere ya da ilişkili yazılıma ilişkin herhangi bir hakkı satmak, devretmek, alt lisanslamak veya herhangi bir şekilde aktarmak yasaktır.

Müşteriler, Platformu, Hizmetleri veya ilişkili yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi ve/veya bunların değiştirilmiş sürümlerini, özellikle Platforma ve/veya Hizmetlere yetkisiz erişim elde etmek amacıyla kullanmamayı kabul eder.

Müşteriler, Platformun, Hizmetlerin ve bunlarla bağlantılı olarak kullanılan her türlü yazılımın gizli bilgiler veya yürürlükteki fikri mülkiyet hukuku ya da başka herhangi bir yasa tarafından korunan bilgiler içerebileceği konusunda bilgilendirilmiş olup bunu kabul eder. Müşteriler, KLART AI'dan önceden açık izin almadıkça, bu içeriği değiştirmemeyi, kiralamamayı, ödünç almamayı, satmamayı, dağıtmamayı veya bu içeriğin tamamını ya da bir kısmını içeren türev eserler oluşturmamayı kabul eder.

Fikri Mülkiyet Unsurları, yalnızca Platformun ve Hizmetlerin kullanılması amacıyla ve işlevlerinin normal kullanımı çerçevesinde, ücretsiz olarak Müşterinin kullanımına sunulur.

Fikri Mülkiyet Unsurlarını kullanma yönündeki bu izin kişisel, münhasır olmayan ve devredilemez niteliktedir. KLART AI, Fikri Mülkiyet Unsurlarını kullanma iznini istediği zaman geri alabilir.

Müşteriler için - doğrudan veya dolaylı olarak - Fikri Mülkiyet Unsurlarına ilişkin herhangi bir hakkı kopyalamak, değiştirmek, türev bir eser oluşturmak, tasarımının veya birleştirilmesinin tersine mühendisliğini yapmak veya kaynak kodunu başka herhangi bir şekilde bulmaya çalışmak (yasada öngörülenler hariç), satmak, devretmek, alt lisanslamak veya herhangi bir şekilde aktarmak yasaktır. Müşteri, Fikri Mülkiyet Unsurlarını hiçbir şekilde değiştirmemeyi taahhüt eder.

Fikri Mülkiyet Unsurlarının uygunsuz veya kötüye kullanım niteliğinde kullanılması halinde, KLART AI, mülkiyet haklarının ihlalini durdurmak için her türlü hukuki işlemi başlatma hakkını saklı tutar.

Kişisel Veriler

Bilişim, dosyalar ve özgürlüklere ilişkin, « Informatique et Libertés » kanunu olarak bilinen, değiştirilmiş 6 Ocak 1978 tarihli ve 78-17 sayılı kanun, GDPR ve Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) uyarınca, Müşteriler, KLART AI'nın Hizmetlerin kullanımı amacıyla kişisel verilerine yönelik otomatik işleme faaliyeti yürüttüğü konusunda bilgilendirilir.

Bu veriler, bu ilişkilerin yönetimine, ifasına, işlenmesine ve ödenmesine katkıda bulunan KLART AI'nın alt yüklenicilerine aktarılabilir.

Her Müşteri, kendisiyle ilgili verilere erişme, bunları değiştirme, düzeltme, sınırlama, taşıma ve silme hakkının yanı sıra itiraz etme hakkına da sahiptir.

Bu amaçla, destek departmanıyla şu adresten e-posta yoluyla iletişime geçmelidirler: contact@klartai.com.

Müşterilere, Hesaplarına ilişkin verilerin düzeltilmesi ve güncellenmesi konusunda gerekli değişiklikleri ve silme işlemlerini doğrudan kendi Hesapları üzerinden yaptıkları hatırlatılır.

Daha fazla bilgi için, KLART AI, Müşterileri Platformda "Gizlilik Politikası" bölümü altında erişilebilen Gizlilik Politikasını okumaya davet eder.

Söz konusu politika, Genel Hizmet Şartları ve Koşullarının ayrılmaz bir parçasıdır. Genel Hizmet Şartları ve Koşullarının kabul edilmesi, ilgili Gizlilik Politikasının da kabul edilmesi anlamına gelir.

Gizlilik politikasının GDPR ile uyumlu olduğu belirtilir.

Ticari Referans

Müşteri, adını, logosunu, markasını ve/veya diğer herhangi bir ayırt edici işaretini, seçtiği herhangi bir iletişim aracında, özellikle kendi web sitesinde, Müşterinin Aboneliği süresince ve Aboneliğinin sona ermesinden sonra iki (2) yıl boyunca ticari referans olarak kullanması için KLART AI'yı ve iştiraklerini açıkça yetkilendirir.

Mücbir Sebep

Gecikmenin veya ifa edilmemenin nedeni, Fransız mahkemelerinin içtihadında tanımlandığı şekliyle bir mücbir sebep haline bağlı olduğunda, KLART AI herhangi bir gecikmeden veya ifa edilmemeden dolayı sorumlu tutulamaz veya Genel Hizmet Şartları ve Koşullarına uymamış sayılamaz.

Mücbir sebep, sözleşme konularında, borçlunun kontrolü dışında olan, sözleşmenin akdedildiği sırada makul olarak öngörülemeyen ve etkileri uygun önlemlerle önlenemeyen bir olayın, borçlunun yükümlülüğünü yerine getirmesini engellemesi halinde ortaya çıkar.

Engelin geçici olması halinde, ortaya çıkan gecikme sözleşmenin feshini haklı kılmadıkça, yükümlülüğün ifası askıya alınır. Engelin kesin olması halinde, sözleşme kendiliğinden feshedilir ve taraflar, Fransız Medeni Kanunu'nun 1351 ve 1351-1. Maddelerinde öngörülen koşullar altında yükümlülüklerinden kurtulur.

Yukarıda belirtilen olaylardan birinin meydana gelmesi halinde, KLART AI, Müşteriyi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirmeye çalışacaktır.

Çeşitli Hükümler

Bütünlük

Genel Hizmet Şartları ve Koşulları, Hizmetlere Abonelik konusunda Müşteriler ile KLART AI arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.

Genel Hizmet Şartları ve Koşulları ile Platformda yer alan diğer unsurlar, kurallar veya yönergeler arasında bir çelişki olması halinde, Genel Hizmet Şartları ve Koşulları geçerli olacaktır.

Değişiklik

KLART AI, özellikle her türlü yasal, içtihadi, editoryal, işlevsel ve/veya teknik gelişmeleri dikkate almak amacıyla, işbu Genel Hizmet Şartları ve Koşullarını istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.

Geçerli olan Genel Hizmet Şartları ve Koşulları sürümü, Aboneliğin onaylandığı gün çevrimiçi olarak mevcut olan sürümdür.

Değiştirilmiş Genel Hizmet Şartları ve Koşullarının yayınlanmasından sonra Müşteri tarafından yapılan herhangi bir Abonelik, Müşterinin yeni Genel Hizmet Şartları ve Koşullarını kabul ettiği anlamına gelecektir.

Kısmi Geçersizlik

Genel olarak, Genel Hizmet Şartları ve Koşullarının bir veya daha fazla maddesinin ya da hükmünün, yasa, düzenleme veya yetkili bir mahkemenin kesin kararı uyarınca geçersiz sayılması ya da hükümsüz veya uygulanamaz ilan edilmesi halinde, diğer hükümler tüm geçerliliklerini ve kapsamlarını korumaya devam edecektir.

Dil

Genel Hizmet Şartları ve Koşullarına uygulanacak dil İngilizcedir. Bir çeviri yapılması halinde, yalnızca İngilizce sürüm sözleşmesel olarak bağlayıcı olacaktır.

Delil

KLART AI'nın bilgisayar sistemlerinde kayıtlı dosyalar, veriler ve mesajlar, KLART AI ile Müşteriler arasında meydana gelen işlem ve olguların delili olarak kabul edilecektir.

Kayıtların muhafazasının, mesajların, verilerin ve diğer belgelerin güvenilir ve dayanıklı bir ortamda sistematik olarak kaydedilmesi halinde, aksi kanıtlanmadıkça makul güvenlik koşulları altında gerçekleştiği varsayılacaktır.

Feragat

Bir tarafın bir hakkını veya yetkisini kullanmaması ya da kullanmakta gecikmesi, diğer taraf lehine bu haktan veya yetkiden feragat edildiği anlamına gelmeyecektir.

Aynı şekilde, tek bir hakkın kullanılması veya bir hakkın ya da yetkinin kısmen kullanılması, işbu Genel Hizmet Şartları ve Koşullarında öngörülen diğer herhangi bir hakkın veya yetkinin daha sonra kullanılmasını engellemez.

Hiçbir feragat, yazılı olarak düzenlenip her bir tarafın usulüne uygun şekilde yetkilendirilmiş bir temsilcisi tarafından imzalanmadıkça geçerli olmayacaktır.

Uygulanacak Hukuk ve Yargı Yetkisi

Genel Hizmet Şartları ve Koşullarının geçerliliği, ifası ve yorumlanması ile Platform aracılığıyla Hizmetlere Abonelik, Fransız hukukuna tabidir.

Abonelikle ilgili her türlü güçlük ve/veya soru için, Müşteriler, dostane bir çözüm bulmaya çalışmak amacıyla şu adresten e-posta yoluyla müşteri hizmetleri departmanıyla iletişime geçmeye davet edilir: contact@klartai.com.

Taraflar arasında bir anlaşmazlık olması halinde, Taraflardan biri, diğerini alındı bildirimli taahhütlü bir mektupla bilgilendirmelidir. Söz konusu mektubun alınmasının ardından ve on beş (15) günlük bir süre içinde, Taraflardan biri anlaşmazlığa dostane bir çözüm önerecektir. Bu girişimin başarısız olması veya herhangi bir yanıt alınmaması halinde, anlaşmazlığını yetkili mahkemeler önüne taşıyabilir. Bu nedenle Taraflar, konuyu mahkemeler önüne taşımadan önce dostane çözüm usulünü izlemeyi taahhüt eder; bu arabuluculuk girişimi, her türlü hukuki işlem için bir kabul edilebilirlik koşuludur.

Yasal Bildirim

Şirket adı:

Klart AI

Şirket türü:

Basitleştirilmiş anonim şirket

Sermaye:

309 €

Kayıtlı adres:

60 rue François Ier 75008 Paris

Şirketle iletişim için e-posta adresi:

contact@klartai.com

Ticaret sicili numarası:

949 210 520 R.C.S. Paris

KDV numarası:

949 210 520

Barındırma Sağlayıcısı Bilgileri

Barındırma sağlayıcısının adı:

Amazon Web Services, Inc.

Ticaret unvanı:

Amazon Web Services, Inc.

Adres:

38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg

İletişim Bilgileri

Bu Şartlar veya web sitemiz ya da hizmetlerimiz hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen contact@klartai.com adresinden bizimle iletişime geçin.