Pazar yerleri

Pazar yeri operasyonlarını ölçeklendirmek için yapay zekâ mesai arkadaşları

Operasyonel yükü artırmadan araçlarınız genelinde katılımı, içeriği ve günlük yürütmeyi koordine eden yapay zekâ mesai arkadaşlarıyla arzı büyütün, güveni koruyun ve pazar yeri operasyonlarını ölçeklendirin.

Ücretsiz Başlayın Satış Ekibiyle Görüşün

%60

Daha hızlı tedarikçi katılımı ve yeterlilik değerlendirmesi

%40

Ekipler genelinde manuel pazar yeri operasyonlarında azalma

%70

Yapay zekâ mesai arkadaşlarını kullanan iç ekipler genelinde haftalık aktif kullanım

Zorluk

Pazar yerleri; iki taraflı yapı, sürekli koordinasyon ve yüksek operasyonel baskıyla çalışır. Tedarikçi katılımı, içerik güncellemeleri, güven ve güvenlik iş akışları ile iç operasyonlar araçlar ve ekipler arasında dağınıktır. Hacim büyüdükçe manuel süreçler edinmeyi yavaşlatır, operasyonları bunaltır ve pazar yeri kalitesini riske atar. Ekiplerin, kaosu büyütmeden faaliyeti ve güveni büyütmesi gerekir.

İş başında görün

Aynı ekipteki farklı uzmanlar tarafından çözülen gerçek Pazar yerleri senaryoları.

Lyra

Müşteri Destek Uzmanı

Bir alıcı, siparişinin hiç gelmediğini ve satıcının yanıt vermediğini söylüyor — çözüm politikamız nedir?

Pazar yeri politikasına göre, satıcı 48 saatlik yanıt süresini kaçırdığı için alıcı tam geri ödeme almaya hak kazanıyor. Geri ödeme yapıldı ve satıcı, yanıt süresi incelemesi için işaretlendi.

Kendi araçlarınıza dayanır — asla uydurulmaz.

Calla

Yapay Zekâ Metin Yazarı

AB'deki satıcılarımız için yeni ödeme takvimi değişikliğiyle ilgili tedarikçilere yönelik bir duyuru yaz.

Taslak hazır — yeni ödeme tarihlerini doğrudan politika belgesinden aldım, dolayısıyla hiçbir şey tahmini değil, tonu da geçmiş satıcı duyurularında kullandığımız doğrudan ve sade üsluba uyarladım.

Kendi araçlarınıza dayanır — asla uydurulmaz.

Klarty

Yönetici Asistanı

#SUP-2291 numaralı tedarikçi başvurusu katılım sürecinde nerede takılı kaldı?

#SUP-2291 numaralı başvuru bir işletme kayıt belgesi bekliyor — başvurana hatırlatma gönderildi ve 3 gün içinde alınmazsa otomatik olarak katılım ekibine yükseltilecek.

Kendi araçlarınıza dayanır — asla uydurulmaz.

Klart AI Nasıl Yardımcı Olur

Tedarikçi edinme ve katılımını hızlandırın

Gerekli bilgileri toplayarak, tekrarlayan soruları yanıtlayarak ve başvuruları doğrulayarak tedarikçi arama, yeterlilik değerlendirmesi ve katılım sürecini otomatikleştirir; böylece ekibiniz doğru tedarikçilerle daha hızlı anlaşır.

Supplier onboardingNew application

1Prospect qualifiedDone

2Required documents collectedDone

3Submission validatedNow

Ölçeklenebilir içerikle pazar yerinizi aktif tutun

Kurallarınıza ve tonunuza uyumlu kalarak, tedarikçi iletişimleri, pazar yeri güncellemeleri, politikalar ve kampanyalar için bölgeler genelinde içerik üretir ve uyarlar.

Supplier updateDraft

New payout schedule — what changes for you

On brand toneAdapted per regionPolicy-accurate

İşe alım yapmadan operasyonel uzmanlığı ölçeklendirin

Yapay zekâ mesai arkadaşlarının seviye 1 ve seviye 2 operasyonel ve destek işlerini yönetmesine izin verin; karmaşık veya yüksek riskli vakaları tam bağlamla uzmanlarınıza yönlendirsinler.

Operational queueLive

Standard listing questionAuto-resolved

Payout timing questionAuto-resolved

Suspected policy violationEscalated + context

İş Başında Yapay Zekâ

Alıcı ve satıcı sorun çözümü

Klart AI; işlem geçmişini toplayarak ve pazar yeri kurallarını uygulayarak anlaşmazlıkları, geri ödemeleri, hesap sorunlarını ve soruları yönetir.

Güven ve güvenlik iş akışları

Bağlamı toplayarak ve vakaları eyleme hazırlayarak ekiplere işaretlenen ilanların, hesapların veya davranışların incelenmesinde yardımcı olur.

Satıcı katılımı ve desteği

Satıcılara katılım adımlarında rehberlik eder, gerekli bilgileri doğrular ve tekrarlayan soruları otomatik olarak yanıtlar.

İşlem izleme ve takibi

Sipariş durumunu, teslimat sorunlarını ve iş ortağı yanıtlarını izlerken istisnaları tam bağlamla yükseltir.

Mevcut araçlarınızla çalışır

+ CMS tools, internal marketplace systems, trust and safety platforms, internal APIs

“We have been using Klart AI for a while now and it has been a game-changer. It has saved us a lot of time. We highly recommend this tool to any company looking to streamline their processes and improve their efficiency.”

Gladys Embolo

Head of Global Support at Mirakl

Ekiplerin onu iş başına koyduğu yerler

Pazar yerleri şirketlerinin önce otomatikleştirdiği işlevler.

Sıkça sorulan sorular

Hayır — ekibinizin güven ve güvenlik kararlarına ve gerçek ilgiye ihtiyaç duyan satıcı ya da alıcılara odaklanabilmesi için tekrarlayan katılım ve seviye 1/2 destek hacmini üstlenir.

İkisini de, aynı kaynağa dayalı bilgi tabanından — fark, her tarafın iş akışının hangi politikalara ve araçlara bağlandığıdır, ayrı bir ürün değildir.

Her karar, genel bir takdir yerine gerçek politika belgelerinize göre kontrol edilir — neyi kullandığını belirtir ve sınır durumları tahmin etmek yerine yükseltir.

Evet — bölgeye göre onaylı terminolojinizi ve tonunuzu kullanır; böylece Fransızca ve İngilizce bir satıcı duyurusu, birbirinin kaba bir çevirisi değil, tam olarak aynı şeyi söyler.

Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom ve Stripe ile yerel olarak, ayrıca Slack, Google Drive, Notion ve çoğu CMS ile güven ve güvenlik platformuyla.

Çoğu pazar yeri, başvuru ve doğrulama sistemlerini bağladıktan sonraki ilk birkaç hafta içinde daha hızlı katılım görür.

Pazar yerleri işletmenizi dönüştürmeye hazır mısınız?

Sektörünüze göre uyarlanmış — araçlarınıza bağlı, denetlenebilir ve gerçek işleri yürütmeye hazır yapay zekâ mesai arkadaşları devreye alın.

Ücretsiz Başlayın Tüm Sektörler