Assurance
Des collaborateurs IA au service des opérations d'assurance modernes
Réduisez le temps de traitement des réclamations, améliorez la satisfaction des clients et travaillez en toute confiance grâce à des collaborateurs IA qui exécutent les flux de travail d'assurance de bout en bout tout en respectant les politiques, les approbations et les contraintes réglementaires.
Loved by professionals from 1000+ large and small brands around the worlds
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The sharpest and most capable AI agents in the market
The Challenge
Les équipes d'assurance gèrent de grands volumes de réclamations, de demandes de service et de documents dans le respect d'exigences réglementaires strictes. Les informations sont réparties entre les systèmes principaux, les référentiels de documents et les outils de communication, obligeant les experts en sinistres et les équipes opérationnelles à s'appuyer sur des vérifications et une coordination manuelles. Cela ralentit la résolution, augmente les coûts opérationnels et crée un risque de conformité.
+
50 %
Réduction du temps moyen de traitement des sinistres
+
35 %
Réduction du traitement manuel des demandes et des flux de travail de service
+
25 %
Augmentation des scores de satisfaction des clients pour les réclamations traitées
Use Cases
Get Started
Accélérez le règlement des sinistres
Collectez automatiquement les détails des réclamations, vérifiez qu'elles sont complètes, récupérez les informations relatives à la police et acheminez les réclamations vers le bon expert afin que les clients obtiennent des réponses plus rapidement sans suivis répétés.
Réduisez les contrôles manuels des polices et des couvertures
Vérifiez automatiquement les conditions de couverture, les exclusions et l'éligibilité avant de prendre des mesures, afin de réduire les retouches, les erreurs et les escalades inutiles.
Gérez les demandes des clients sans surcharge
Répondez aux questions relatives aux politiques, aux demandes relatives à l'état des réclamations et aux modifications de compte en utilisant le contexte complet des clients et des politiques sur l'ensemble des systèmes, tout en ne remontant que les cas complexes ou sensibles.
Integrated with the most popular softwares
Salesforce, ServiceNow, SharePoint, Outlook, Google Drive, systèmes de gestion de documents, plateformes d'assurance de base internes
AI in Action
Get Started
Assurance
Réception et triage des demandes
Klart AI classe les réclamations entrantes, valide leur exhaustivité, rassemble les pièces justificatives et achemine les dossiers vers le flux de travail ou le réviseur approprié.
Contrôles des polices et des couvertures
Les collaborateurs de l'IA vérifient les règles de couverture, les exclusions et l'éligibilité avant que des mesures ne soient prises ou intensifiées, ce qui réduit les efforts de révision manuelle.
Demandes de service à la clientèle
Gérez de grands volumes de demandes relatives aux politiques, de demandes de statut et de modifications en récupérant le contexte précis des clients et des politiques.
Flux de travail contenant de nombreux documents
Extrayez, résumez et structurez les informations des politiques, des réclamations et de la correspondance pour accélérer le traitement et les révisions.
Operations
End-to-end workflow execution
AI coworkers execute repeatable business processes across tools, from request intake to final system updates, following your rules and approvals.
Internal request automation
Handle internal requests from teams, route them to the right workflow, gather context, and complete actions or escalate when needed.
Operational exception handling
Detect when workflows fall outside defined rules and escalate to humans with full context and recommended next steps.
Vendor and partner coordination
Draft communications, follow up automatically, track responses, and update internal systems without manual back-and-forth.
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Customer Support
Ticket deflection
Resolve repetitive tickets autonomously and route complex cases to the right teams with full customer context.
Accelerated case resolution
Pre-draft responses using internal documentation, similar past cases, and recent product changes.
Knowledge base automation
Turn resolved tickets and internal decisions into up-to-date help articles and internal documentation.
CSAT insights
Analyze customer conversations to identify recurring issues, documentation gaps, and drivers of CSAT changes.
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Marketing & Content
Campaign content generation
Generate structured, on-brand content for campaigns, product launches, and customer communications.
Content localization at scale
Adapt content across markets while preserving terminology, tone, and regulatory constraints.
Market and competitive intelligence
Monitor trends, competitors, and customer conversations to inform messaging and positioning.
Content performance summaries
Automatically generate summaries from campaign results, feedback, and engagement data.
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Legal & Compliance
Policy-aware execution
Ensure automated actions follow internal policies, approval rules, and compliance constraints.
Audit-ready workflows
Maintain full logs of AI actions, decisions, and data usage for audits and reviews.
Access and permission control
Restrict what each AI coworker can see and do based on role and responsibility.
Regulatory support
Assist teams with compliance checks, reporting, and documentation in regulated environments.
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Intelligence & Analytics
Operational reporting
Generate structured summaries of work performed, outcomes achieved, and bottlenecks encountered.
Customer and business insights
Aggregate signals from support, sales, and operations to surface meaningful patterns.
Analytics reporting
Retrieve analytics for internal and stakeholder reporting.
Decision support
Provide recommendations grounded in company data, historical actions, and current constraints.
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Our AI solutions are designed to deliver measurable results and drive growth. Start your journey now and experience the future of technology.
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