Seguros
Compañeros de trabajo con IA para operaciones de seguros modernas
Reduzca el tiempo de procesamiento de las reclamaciones, mejore la satisfacción de los clientes y opere con confianza utilizando compañeros de trabajo de inteligencia artificial que ejecutan los flujos de trabajo de seguro de principio a fin, respetando las políticas, las aprobaciones y las restricciones reglamentarias.
Loved by professionals from 1000+ large and small brands around the worlds
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The sharpest and most capable AI agents in the market
The Challenge
Los equipos de seguros gestionan grandes volúmenes de reclamaciones, solicitudes de servicio y documentos bajo estrictos requisitos reglamentarios. La información se distribuye en los sistemas principales, los repositorios de documentos y las herramientas de comunicación, lo que obliga a los ajustadores y a los equipos de operaciones a confiar en las comprobaciones y la coordinación manuales. Esto ralentiza la resolución, aumenta los costos operativos y crea un riesgo de cumplimiento.
+
50%
Reducción del tiempo medio de tramitación de las reclamaciones
+
35%
Reducción del procesamiento manual en los flujos de trabajo de reclamaciones y servicios
+
25%
Aumento de las puntuaciones de satisfacción de los clientes en relación con las reclamaciones atendidas
Use Cases
Get Started
Acelere la resolución de reclamaciones
Recopile automáticamente los detalles de las reclamaciones, verifique que estén completas, recupere la información de la póliza y dirija las reclamaciones al ajustador correcto para que los clientes obtengan respuestas más rápido sin repetidos seguimientos.
Reduzca las verificaciones manuales de pólizas y coberturas
Verifique automáticamente las condiciones de cobertura, las exclusiones y la elegibilidad antes de tomar medidas, lo que reduce las repeticiones, los errores y las escalaciones innecesarias.
Gestione las solicitudes de los clientes sin sobrecargar
Responda a las preguntas sobre políticas, las solicitudes de estado de las reclamaciones y los cambios en las cuentas utilizando el contexto completo de los clientes y las políticas en todos los sistemas, y escalando solo los casos complejos o delicados.
Integrated with the most popular softwares
Salesforce, ServiceNow, SharePoint, Outlook, Google Drive, sistemas de gestión de documentos, plataformas de seguros centrales internas
AI in Action
Get Started
Seguros
Admisión y clasificación de reclamaciones
La IA de Klart clasifica las reclamaciones entrantes, valida la integridad, recopila los documentos de respaldo y dirige los casos al flujo de trabajo o revisor correcto.
Verificaciones de pólizas y coberturas
Los compañeros de trabajo de IA verifican las reglas de cobertura, las exclusiones y la elegibilidad antes de tomar medidas o escalarlas, lo que reduce el esfuerzo de revisión manual.
Solicitudes de servicio al cliente
Gestione grandes volúmenes de consultas sobre políticas, solicitudes de estado y cambios recuperando el contexto preciso de los clientes y las políticas.
Flujos de trabajo con muchos documentos
Extraiga, resuma y estructure la información de las pólizas, las reclamaciones y la correspondencia para acelerar el procesamiento y las revisiones.
Operations
End-to-end workflow execution
AI coworkers execute repeatable business processes across tools, from request intake to final system updates, following your rules and approvals.
Internal request automation
Handle internal requests from teams, route them to the right workflow, gather context, and complete actions or escalate when needed.
Operational exception handling
Detect when workflows fall outside defined rules and escalate to humans with full context and recommended next steps.
Vendor and partner coordination
Draft communications, follow up automatically, track responses, and update internal systems without manual back-and-forth.
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Customer Support
Ticket deflection
Resolve repetitive tickets autonomously and route complex cases to the right teams with full customer context.
Accelerated case resolution
Pre-draft responses using internal documentation, similar past cases, and recent product changes.
Knowledge base automation
Turn resolved tickets and internal decisions into up-to-date help articles and internal documentation.
CSAT insights
Analyze customer conversations to identify recurring issues, documentation gaps, and drivers of CSAT changes.
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Marketing & Content
Campaign content generation
Generate structured, on-brand content for campaigns, product launches, and customer communications.
Content localization at scale
Adapt content across markets while preserving terminology, tone, and regulatory constraints.
Market and competitive intelligence
Monitor trends, competitors, and customer conversations to inform messaging and positioning.
Content performance summaries
Automatically generate summaries from campaign results, feedback, and engagement data.
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Legal & Compliance
Policy-aware execution
Ensure automated actions follow internal policies, approval rules, and compliance constraints.
Audit-ready workflows
Maintain full logs of AI actions, decisions, and data usage for audits and reviews.
Access and permission control
Restrict what each AI coworker can see and do based on role and responsibility.
Regulatory support
Assist teams with compliance checks, reporting, and documentation in regulated environments.
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Intelligence & Analytics
Operational reporting
Generate structured summaries of work performed, outcomes achieved, and bottlenecks encountered.
Customer and business insights
Aggregate signals from support, sales, and operations to surface meaningful patterns.
Analytics reporting
Retrieve analytics for internal and stakeholder reporting.
Decision support
Provide recommendations grounded in company data, historical actions, and current constraints.
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Our AI solutions are designed to deliver measurable results and drive growth. Start your journey now and experience the future of technology.
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