Politique de confidentialité

Chez Klart AI, votre confidentialité est de la plus haute importance pour nous. Cette Politique de confidentialité décrit nos pratiques de collecte, d'utilisation, de maintien, de protection, et de divulgation des informations personnelles que vous fournissez lors de l'utilisation de notre Assistant IA Mail, notre Assistant IA Slack, et notre Assistant IA Teams (collectivement, les « Services »). Nous nous efforçons avec diligence de garantir la conformité aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

En utilisant l'un quelconque de nos Services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles conformément à cette Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos Services.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons et traitons les types d'informations suivants dans votre meilleur intérêt :

a. Informations personnelles:

Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons collecter des informations personnelles essentielles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, et d'autres coordonnées.

b. Contenu:

Nous rassemblons et traitons le contenu que vous partagez lors de vos interactions avec nos Services, incluant texte, images, et autres données. Cela englobe les questions que vous posez et les réponses générées par nos assistants pilotés par IA.

c. Informations d'usage:

Pour améliorer votre expérience utilisateur, nous pouvons collecter des informations sur votre engagement avec nos Services, telles que la fréquence et la durée de vos sessions, les appareils que vous utilisez, et votre adresse IP.

d. Informations de facturation:

Pour ceux qui souscrivent à nos plans Pro ou Enterprise, nous pouvons collecter les détails de facturation nécessaires, tels que les informations de carte de crédit, l'adresse de facturation, et l'historique des transactions.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons de façon responsable les informations que nous collectons pour :

• a. Fournir et affiner nos Services, y compris répondre à vos demandes et requêtes, adapter votre expérience, et développer des fonctionnalités innovantes.
• b. Traiter vos paiements et gérer vos abonnements efficacement.
• c. Observer, analyser, et comprendre les schémas d'usage pour améliorer la performance et la fonctionnalité de nos Services.
• d. Maintenir la conformité aux exigences légales, telles que le RGPD et le CCPA.
• e. Vous tenir informé de votre compte, de nos Services, et de toute mise à jour ou modification de nos politiques.

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne partageons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers, sauf comme décrit ci-dessous :

a. Prestataires de services:

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos Services, tels que les processeurs de paiement et les fournisseurs de stockage cloud. Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables.

b. Conformité légale:

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, une réglementation, ou une ordonnance de justice l'exige, ou en réponse à une demande valide d'une agence gouvernementale ou d'application de la loi.

c. Transferts d'entreprise:

En cas de fusion, d'acquisition, ou d'autre transaction commerciale, nous pouvons transférer vos informations à l'entreprise acquéreuse ou à son successeur désigné.

Parmi nos prestataires de services, le contenu que vous partagez lors de vos interactions avec nos Services peut être traité par des fournisseurs d'IA incluant OpenAI, Cohere, et Claude afin de générer des réponses. Ces fournisseurs sont tenus de traiter vos informations conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables.

Veuillez noter que toutes les API ou données collectées via nos services, y compris les API Google Workspace, ne sont pas utilisées pour développer, améliorer, ou entraîner des modèles d'IA et/ou de ML généralisés.

4. Conservation des données

Nous adhérons à des pratiques strictes de gestion des données pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles. Nos politiques couvrent la conservation, l'archivage, la suppression, et le stockage des données en conformité avec les exigences légales et les standards du secteur.

a. Conservation des données:

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos Services, nous conformer aux obligations légales, et résoudre les litiges. Nos durées de conservation sont déterminées selon la nature des données, l'objectif de leur usage, et les exigences légales applicables.

b. Archivage des données:

Pour maintenir l'intégrité et la disponibilité des données, nous archivons de façon sécurisée les informations qui pourraient être requises pour référence future, conformité légale, ou résolution de litiges. Les données archivées sont stockées séparément des données actives et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé.

c. Suppression des données:

Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations, nous les supprimons ou les anonymisons de façon sécurisée conformément aux lois et réglementations applicables. Vous pouvez aussi demander la suppression de vos informations personnelles en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous. Nous répondrons rapidement à votre demande et garantirons la suppression appropriée de vos données.

d. Stockage des données:

Nous stockons vos informations personnelles sur des serveurs sécurisés avec des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre tout accès, divulgation, altération, ou destruction non autorisés. Notre infrastructure de stockage est conforme aux standards du secteur et aux exigences légales pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

En mettant en œuvre ces politiques, nous visons à maintenir la transparence et la confiance avec nos utilisateurs tout en protégeant leurs informations personnelles.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération, ou destruction non autorisés. Ces mesures incluent le chiffrement, les contrôles d'accès, et des solutions de stockage sécurisées.

6. Transferts internationaux de données

Nos Services peuvent être fournis en utilisant des ressources et serveurs situés dans divers pays. En utilisant nos Services, vous consentez au transfert et au traitement de vos informations dans des pays hors de votre pays de résidence, qui peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre pays.

7. Vos droits

En tant qu'utilisateur précieux, vous avez le droit d'accéder, corriger, mettre à jour, ou supprimer vos informations personnelles en notre possession. De plus, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations ou de demander des limitations dans des circonstances spécifiques. Pour exercer ces droits et protéger votre confidentialité, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.

8. Droits de protection des données RGPD et CCPA

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos utilisateurs et de leurs données personnelles. Nous nous conformons aux directives du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et du California Consumer Privacy Act (CCPA) pour la collecte, l'utilisation, et la protection des informations personnelles. Notre Politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons et comment nous les utilisons, ainsi que les droits de nos utilisateurs concernant leurs données personnelles. Nous prenons des mesures appropriées pour garantir que les données personnelles sont collectées, stockées, et traitées en conformité avec le RGPD et le CCPA. En cas de divergence, les réglementations RGPD et CCPA prévaudront. Si vous avez des questions ou préoccupations concernant notre conformité à ces réglementations, veuillez nous contacter à contact@klartai.com.

9. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans les lois et réglementations applicables. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter périodiquement notre Politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

10. Liens tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web, produits, ou services tiers. Cette Politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites web tiers, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site web tiers que vous visitez.

11. Confidentialité des enfants

Nos Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Klart AI — 60 rue François Ier 75008 Paris — contact@klartai.com

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité, et vous acceptez d'être lié par ses termes. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque de cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos Services.

Cette Politique de confidentialité est effective à compter de sa date de publication et restera en vigueur sauf en ce qui concerne tout changement futur de ses dispositions, qui prendra effet immédiatement après publication sur notre site web.