Telekom ve Kamu Hizmetleri
Büyük ölçekli, görev açısından kritik operasyonlar için yapay zeka iş arkadaşları
Hizmet güvenilirliğini artırın, operasyonel darboğazları azaltın ve müşteriler, ağlar ve dahili ekipler genelinde telekom ve hizmet iş akışlarını gerçek zamanlı olarak yürüten yapay zeka iş arkadaşlarınızla uyumlu kalın.
Loved by professionals from 1000+ large and small brands around the worlds
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
The sharpest and most capable AI agents in the market
The Challenge
Telekom ve kamu hizmeti sağlayıcıları, katı hizmet seviyesi taahhütleri ve düzenleyici gözetim ile büyük ölçekte faaliyet göstermektedir. Müşteri talepleri, servis olayları, ağ işlemleri ve uyumluluk süreçleri, silolu sistemlere ve ekiplere yayılmıştır. Kesintiler, faturalandırma sorunları veya hizmet değişiklikleri meydana geldiğinde koordinasyon bozulur. Manuel iş akışları çözümü yavaşlatır, operasyonel maliyeti artırır ve kuruluşu düzenleyici ve itibar riskine maruz bırakır. Sorun sistem eksikliği değil. Koordineli uygulama eksikliğidir.
+
%55
Kesintilerin ve servis olaylarının daha hızlı çözümü
+
%45
Operasyonlar ve destek ekipleri arasında manuel koordinasyonda azalma
+
%30
Proaktif izleme ve eskalasyon yoluyla SLA ihlallerinde azalma
Use Cases
Get Started
Kesintileri ve olayları daha hızlı çözün
Çözümü koordine etmek, iletişimleri taslağı oluşturmak ve ekipler arasında ilerlemeyi izlemek için olay bağlamını, etkilenen müşterileri, ağ verilerini ve önceki eylemleri otomatik olarak toplayın.
Yüksek hacimli servis taleplerini uygun ölçekte ele alın
Operasyon ekiplerinin koordinasyona değil çözüme odaklanması için dahili istekleri, ekipler arası devir ve raporlamayı otomatikleştirin.
Uyumluluğu günlük operasyonlara dahil edin
Düzenleme gereksinimlerinin, onay kurallarının ve raporlama yükümlülüklerinin, yürütmeyi yavaşlatmadan normal iş akışlarının bir parçası olarak otomatik olarak uygulanmasını sağlayın.
Integrated with the most popular softwares
ServiceNow, Salesforce, Zendesk, Oracle, SAP, Slack, Microsoft Teams, SharePoint, Google Drive, ağ yönetim sistemleri, faturalandırma platformları, CRM, dahili operasyonel araçlar, düzenleyici raporlama sistemleri, dahili API'ler
AI in Action
Get Started
Telekom ve Kamu Hizmetleri
Servis isteği işleme
Klart AI, hizmet değişiklikleri, faturalandırma ve hesap güncellemeleriyle ilgili yüksek hacimli müşteri taleplerini işler.
Kesinti ve olay desteği
Bağlam toplayarak, müşteri iletişimlerini hazırlayarak ve çözüm adımlarını izleyerek olaylar sırasında ekiplere yardımcı olun.
Hesap ve abonelik değişiklikleri
İş kurallarını uygularken sistemler arasında plan değişiklikleri, iptalleri ve güncellemeleri gerçekleştirin.
Düzenleme ve raporlama desteği
Düzenleyici raporlama ve dahili incelemeler için yapılandırılmış veriler ve özetler hazırlayın.
Operations
End-to-end workflow execution
AI coworkers execute repeatable business processes across tools, from request intake to final system updates, following your rules and approvals.
Internal request automation
Handle internal requests from teams, route them to the right workflow, gather context, and complete actions or escalate when needed.
Operational exception handling
Detect when workflows fall outside defined rules and escalate to humans with full context and recommended next steps.
Vendor and partner coordination
Draft communications, follow up automatically, track responses, and update internal systems without manual back-and-forth.
.webp)
Customer Support
Ticket deflection
Resolve repetitive tickets autonomously and route complex cases to the right teams with full customer context.
Accelerated case resolution
Pre-draft responses using internal documentation, similar past cases, and recent product changes.
Knowledge base automation
Turn resolved tickets and internal decisions into up-to-date help articles and internal documentation.
CSAT insights
Analyze customer conversations to identify recurring issues, documentation gaps, and drivers of CSAT changes.
.webp)
Marketing & Content
Campaign content generation
Generate structured, on-brand content for campaigns, product launches, and customer communications.
Content localization at scale
Adapt content across markets while preserving terminology, tone, and regulatory constraints.
Market and competitive intelligence
Monitor trends, competitors, and customer conversations to inform messaging and positioning.
Content performance summaries
Automatically generate summaries from campaign results, feedback, and engagement data.
.webp)
Legal & Compliance
Policy-aware execution
Ensure automated actions follow internal policies, approval rules, and compliance constraints.
Audit-ready workflows
Maintain full logs of AI actions, decisions, and data usage for audits and reviews.
Access and permission control
Restrict what each AI coworker can see and do based on role and responsibility.
Regulatory support
Assist teams with compliance checks, reporting, and documentation in regulated environments.
.webp)
Intelligence & Analytics
Operational reporting
Generate structured summaries of work performed, outcomes achieved, and bottlenecks encountered.
Customer and business insights
Aggregate signals from support, sales, and operations to surface meaningful patterns.
Analytics reporting
Retrieve analytics for internal and stakeholder reporting.
Decision support
Provide recommendations grounded in company data, historical actions, and current constraints.
.webp)
Our AI solutions are designed to deliver measurable results and drive growth. Start your journey now and experience the future of technology.
Transform Your Business with AI Employees Today