Perakende & E-ticaret

Yüksek hacimli perakende operasyonları için yapay zeka iş arkadaşları

Perakende işinizi anlayan ve destek, siparişler, iadeler ve dahili işlemler kapsamında iş yürüten yapay zeka iş arkadaşlarınızla dönüşümü artırın, operasyonel maliyetleri azaltın ve tutarlı müşteri deneyimleri sunun.

Loved by professionals from 1000+ large and small brands around the worlds

logologologologologologologologo
logologologologologologologologo

The sharpest and most capable AI agents in the market

The Challenge

Perakende ve e-ticaret ekipleri, yüksek bilet hacimleri, mevsimsel artışlar ve ince marjlardan kaynaklanan sürekli baskı altında çalışır. Müşteri verileri, sipariş bilgileri ve politikalar araçlara yayılmıştır ve ekipleri yanıt sürelerini yavaşlatan, hataları artıran ve müşteri memnuniyetini zedeleyen manuel süreçlere güvenmeye zorlar.

+

%70

Manuel olarak işlenen tekrarlayan müşteri biletlerinde azalma

+

€8,000+

Otomasyon sayesinde çalışan başına yıllık verimlilik tasarrufu

+

%65

Sipariş, geri ödeme ve iade taleplerinin daha hızlı çözümü

Use Cases

Get Started
arrow-top

Ölçekli müşteri desteği

Tam müşteri ve sipariş bağlamıyla karmaşık vakaları artırırken L1 sorgularını, sipariş sorunlarını ve iade taleplerini otomatik olarak çözün.

İç operasyonlar ve koordinasyon

Dahili talepleri, satıcı koordinasyonunu ve operasyonel takipleri manuel olarak ileri geri olmadan ele alın.

Siparişler, iade ve geri ödeme işlemleri

Sipariş yönetimi ve destek araçlarında ilke kontrollerini, iş akışı yürütmeyi ve sistem güncellemelerini otomatikleştirin.

Integrated with the most popular softwares

Shopify, Magento, Salesforce, Zendesk, İnterkom, HubSpot, Slack, Google Drive, Notion, ERP ve OMS sistemleri

Klart AI is integrated to all company tools, like Confluence, Zendesk, JIRA, Google Drive, OneDrive and more.

AI in Action

Get Started
arrow-top

Perakende & E-ticaret

Sipariş ve iade otomasyonu

Klart AI, politikaları doğrulayarak, sipariş bağlamını alarak, iş akışlarını tetikleyerek ve sistemleri otomatik olarak güncelleyerek sipariş sorunlarını, iadeleri ve geri ödemeleri yönetir.

Müşteri hesabı çözümü

Yapay zeka iş arkadaşları, sorunları daha hızlı ve daha doğru bir şekilde çözmek için siparişler, biletler ve etkileşimler arasında her müşterinin birleşik bir görünümünü oluşturur.

Envanter ve ürün sorgulamaları

Sistemler genelinde canlı ürün, fiyatlandırma ve kullanılabilirlik verilerini kullanarak müşteri ve dahili soruları yanıtlayın.

Yoğun ve mevsimsel iş yükü yönetimi

Geçici çalışan sayısı eklemeden veya iş akışlarını bozmadan promosyonlar ve yoğun sezonlar sırasında talep artışlarını giderin.

Operations

End-to-end workflow execution

AI coworkers execute repeatable business processes across tools, from request intake to final system updates, following your rules and approvals.

Internal request automation

Handle internal requests from teams, route them to the right workflow, gather context, and complete actions or escalate when needed.

Operational exception handling

Detect when workflows fall outside defined rules and escalate to humans with full context and recommended next steps.

Vendor and partner coordination

Draft communications, follow up automatically, track responses, and update internal systems without manual back-and-forth.
User interface of Klarty virtual assistant showing a monthly report workflow setup with tasks from Google Sheets, an option to activate workflow, connected data sources including Google Sheets, Notion, Airtable, and task automation for Jira, Google Sheets, and Slack.

Customer Support

Ticket deflection

Resolve repetitive tickets autonomously and route complex cases to the right teams with full customer context.

Accelerated case resolution

Pre-draft responses using internal documentation, similar past cases, and recent product changes.

Knowledge base automation

Turn resolved tickets and internal decisions into up-to-date help articles and internal documentation.

CSAT insights

Analyze customer conversations to identify recurring issues, documentation gaps, and drivers of CSAT changes.
Customer support chat interface showing agent Lyra confirming an order return and refund for damaged item #48392 with validation and notification steps completed.

Marketing & Content

Campaign content generation

Generate structured, on-brand content for campaigns, product launches, and customer communications.

Content localization at scale

Adapt content across markets while preserving terminology, tone, and regulatory constraints.

Market and competitive intelligence

Monitor trends, competitors, and customer conversations to inform messaging and positioning.

Content performance summaries

Automatically generate summaries from campaign results, feedback, and engagement data.
Screenshot of an AI assistant named Calla suggesting five blog post ideas to promote a new smart home product line, with popular channel icons and a content outline visible.

Legal & Compliance

Policy-aware execution

Ensure automated actions follow internal policies, approval rules, and compliance constraints.

Audit-ready workflows

Maintain full logs of AI actions, decisions, and data usage for audits and reviews.

Access and permission control

Restrict what each AI coworker can see and do based on role and responsibility.

Regulatory support

Assist teams with compliance checks, reporting, and documentation in regulated environments.
Digital legal advisor interface named Justa showing compliance check for high voltage line installation with approval requirements and regulatory documents list.

Intelligence & Analytics

Operational reporting

Generate structured summaries of work performed, outcomes achieved, and bottlenecks encountered.

Customer and business insights

Aggregate signals from support, sales, and operations to surface meaningful patterns.

Analytics reporting

Retrieve analytics for internal and stakeholder reporting.

Decision support

Provide recommendations grounded in company data, historical actions, and current constraints.
Dashboard interface showing a data analyst named Kai analyzing product return reasons: damaged product 37%, wrong item shipped 24%, and size/fit issues 19%, with integrations to Google Drive, Salesforce, Notion, HubSpot, and Zendesk.