Servicio al cliente
Resuelva más tickets sin aumentar su equipo de soporte
Implemente a compañeros de trabajo con inteligencia artificial que gestionen las solicitudes de soporte repetitivas, ayuden a los agentes con respuestas precisas y escalen los casos complejos teniendo en cuenta el contexto completo del cliente para que su equipo se centre en lo que realmente necesita a las personas.
Loved by professionals from 1000+ large and small brands around the worlds
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The sharpest and most capable AI agents in the market
The Challenge
Los equipos de atención al cliente se ven abrumados por los tickets repetitivos, el conocimiento fragmentado y el cambio constante de contexto entre las herramientas. Los tiempos de respuesta aumentan, la calidad disminuye y el personal aumenta solo para mantenerse al día con el volumen. La mayoría de los equipos ya tienen las respuestas. Simplemente no pueden encontrarlas o reutilizarlas con la suficiente rapidez.
58%
Reducción del tiempo de primera respuesta
70%
Los tickets se resuelven sin intervención humana
14.500€
Ahorros de costos por agente de soporte por año
Use Cases
Get Started
Resuelva automáticamente las solicitudes de soporte de nivel 1 y 2
Responda a las preguntas más comunes, procese las solicitudes estándar y cierre los tickets con conocimientos verificados y, al mismo tiempo, envíe solo los casos complejos o delicados a los agentes.
Ayude a los agentes con respuestas precisas y en tiempo real
Exhibe los artículos internos correctos, las solicitudes anteriores, las políticas y los datos de los clientes directamente en el flujo de trabajo para que los agentes respondan más rápido y con confianza.
Mantenga respuestas consistentes en todos los canales
Asegúrese de que los clientes reciban la misma información precisa en el correo electrónico, el chat, el servicio de asistencia y las herramientas internas sin tener que copiar y pegar manualmente ni hacer conjeturas.
Integrated with the most popular softwares
Zendesk, Intercom, Freshdesk, Salesforce Service Cloud, HubSpot, Slack, Microsoft Teams, Gmail, Google Drive, Confluence, Notion
AI in Action
Get Started
Resuelva automáticamente los tickets de soporte repetitivos mediante políticas y conocimientos internos verificados
Ofrezca a los agentes sugerencias de respuesta instantáneas y adaptadas al contexto mientras responden a los clientes
Aumente los casos complejos adjuntando un historial completo de conversaciones, clientes y acciones
Aprenda continuamente de los tickets resueltos para mejorar las respuestas futuras sin mantenimiento manual
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Our AI solutions are designed to deliver measurable results and drive growth. Start your journey now and experience the future of technology.
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