Lyra

Müşteri Destek Uzmanı

Lyra, gerçek üretim ortamları için tasarlanmış bir yapay zeka müşteri destek temsilcisidir. Onaylanmış kaynakları kullanarak müşteri sorularını yanıtlar, gerektiğinde yükseltir, destek biletleri oluşturur ve doğrudan web sitenize ve destek araçlarınıza entegre olur.

Get Started

Loved by professionals from 1000+ large and small brands around the worlds

The sharpest and most capable AI agent in the market

98%

Satisfaction on AI Answers & Actions

40%

Automation

Actions Already Accomplished

Use Cases

Get Started

Tekrarlayan Sorularla Yüksek Destek Hacmi

Lyra, daha fazla temsilci işe almadan bilet hacmini ve yanıt sürelerini azaltarak onaylanmış içeriği kullanarak müşterilerin sık sorulan sorularını anında çözer.

Tutarsız veya Yanlış Destek Cevapları

Lyra, her müşterinin farklı temsilcilerden çelişkili yanıtlar yerine doğru, kaynak tabanlı cevaplar almasını sağlar.

Düşük Kalite Biletlerle Aşırı Yüklenen Destek Ekipleri

Lyra, yalnızca ilgili sorunları insan ajanlara filtreler, nitelendirir ve yönlendirir ve tam bağlamla temiz, eyleme geçirilebilir biletler oluşturur.

Klart Brain

Klart Brain is the shared intelligence layer used by all Klart Agents. It combines company knowledge, chat history, context awareness, and long-term memory to deliver accurate, consistent actions and answers, while enforcing permissions and access rules.

Blue digital illustration of a brain with the left half showing a traditional brain outline and the right half composed of interconnected nodes and lines, on a dark blue background.

Autonomy Engine

The Klart Autonomy Engine controls how agents act. It defines whether an agent suggests, drafts, or executes tasks, coordinates multi-step workflows, and keeps humans in control at every critical step.

1M Data Points

Klart Agents are guided by over one million curated data points gathered from learned best business practices, workflow patterns, and task execution logic across roles, used to improve reliability without training on customer data.

Abstract blue particles forming wave-like patterns on a dark background.

Technical Foundation

Klart is built on a modular agent architecture combining LLM reasoning, source-grounded retrieval, permission-aware access, and secure tool execution, designed for real production environments, not demos.

Privacy & Security features with icons highlighting GDPR & CCPA readiness, zero-data storage, response cache purging, and role-based access controls.

Integrations

Web sitesi sohbet widget'ı, Zendesk, İnterkom, Google Drive, Notion, Confluence, dahili SSS, CRM araçları.

Kaynak Tabanlı Cevaplar

Yanlış veya icat edilmiş yanıtları önlemek için kesinlikle web sitesi içeriğini, SSS'leri ve dahili belgeleri kullanarak müşteri sorularını yanıtlar.

Web Sitesi ve Sohbet Desteği

Müşteri sorularını gerçek zamanlı olarak ele almak için doğrudan web sitenize bir sohbet widget'ı olarak gömülür.

Akıllı Yükseltme

Bir sorunun ne zaman insan müdahalesi gerektirdiğini algılar ve otomatik olarak doğru destek ekibine yönlendirir.

Bilet Oluşturma ve Yönlendirme

Zendesk veya Intercom gibi araçlarda tam bağlamla destek biletleri oluşturur ve ileri geri azalır.

Çok Kanallı Tutarlılık

Aynı doğrulanmış bilgi tabanını kullanarak sohbet, e-posta ve destek platformlarında tutarlı yanıtlar sunar.

Web sitenizi, SSS'lerinizi ve dahili destek belgelerinizi bağlayın.

Lyra, doğrulanmış kaynakları kullanarak müşteri sorularını yanıtlar ve ne zaman yükselmenin gerekli olduğunu algılar.

Çözülmemiş sorunlar, tam bağlam ve otomatik olarak oluşturulan biletlerle destek ekiplerine yönlendirilir.

Meet the team

Justa

Hukuk Danışmanı

Justa, doğrulanmış yasal kaynakları kullanarak ekiplerin yasal konuları güvenle anlamalarına, gözden geçirmelerine ve bunlarda hareket etmelerine yardımcı olur.

Justa

