Termos e Condições

Bem-vindo ao nosso site https://www.klartai.com/, para produtos assistente de IA (Assistente de IA Slack e Assistente de IA Teams), complemento do Gmail (Assistente de IA Email), Assistente de IA Produto. Ao usar nosso site e os serviços oferecidos através dele, você concorda em estar vinculado aos seguintes termos e condições (os "Termos"). Se você não concordar com estes Termos, não use nosso site ou serviços.

Estes Termos de Uso constituem um acordo juridicamente vinculante celebrado entre você, seja pessoalmente ou em nome de uma entidade ("você") e Klart AI, operando como Klart AI ("nós", "nos" ou "nosso"), relativo ao seu acesso e uso de nossos produtos, canal de mídia, site móvel ou aplicativo móvel relacionados, vinculados ou de outra forma conectados a ele (coletivamente, o "Site").

Termos e Condições Gerais de Serviços

Estes Termos e Condições Gerais de Serviços são datados de: 27/08/2026

Disposições Gerais

A plataforma, acessível no seguinte endereço: https://www.klartai.com/, é propriedade da KLART AI, uma sociedade por ações simplificada (Société par Actions Simplifiée), devidamente registrada no Registro de Comércio e Sociedades de Paris sob o número 949 210 520 e cuja sede está localizada em: 60 rue François Ier 75008 Paris, França (doravante denominada "KLART AI"), que fornece serviços envolvendo o uso de um sistema de Inteligência Artificial (IA) projetado para auxiliar funcionários de empresas e seus clientes respondendo às suas consultas.

O diretor de publicação é Noyan Bilge.

Para qualquer solicitação relacionada ao uso da plataforma e/ou serviços oferecidos, você pode enviar um e-mail para o seguinte endereço: contact@klartai.com.

Definições

Além dos termos definidos em outro lugar neste documento, os termos e expressões listados abaixo, cuja primeira letra aparecerá em maiúsculas, terão o seguinte significado. Estes termos terão o mesmo significado se escritos em singular ou plural:

"Cliente":

refere-se a qualquer pessoa física ou jurídica, que atue a título profissional, que acesse e use os Serviços;

"GDPR":

refere-se à lei modificada n°78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa à informática, arquivos e liberdades, conhecida como a lei "Informática e Liberdades", e ao Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção de pessoas físicas com respeito ao processamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados;

"Termos e Condições Gerais de Serviços":

refere-se aos presentes termos gerais que definem os termos e condições de assinatura dos Serviços pelos Clientes;

"Elementos de Propriedade Intelectual":

refere-se aos elementos contidos na Plataforma e/ou nos Serviços, em particular textos, imagens, tecnologia e/ou algoritmos que são propriedade exclusiva da KLART AI;

"Plataforma":

refere-se à plataforma fornecida pela KLART AI, que fornece acesso aos Serviços e está disponível no seguinte endereço: 60 rue François Ier 75008 Paris, França. A Plataforma inclui em particular todos os componentes de computador (especialmente software e desenvolvimentos de computador e páginas da web, incluindo programas de código fonte e objeto, trabalhos de design preparatório, especificações e estudos preliminares, documentação de usuário relacionada ao uso e operação da Plataforma), a cartilha gráfica (incluindo projetos, mockups, protótipos e planos), a infraestrutura, bem como o conteúdo (especialmente textos, sons, imagens fixas ou animadas, vídeos e bancos de dados);

"Serviços":

refere-se aos serviços fornecidos pela KLART AI na Plataforma, a fim de permitir aos Clientes acessar painéis de previsão e automação de valores de campanha, conforme descrito no Artigo 4 do presente;

"Assinatura":

refere-se a qualquer ato de assinatura de um plano colocado com KLART AI pelo Cliente.

Propósito e Oposabilidade

O propósito dos Termos e Condições Gerais de Serviços é definir os termos e condições sob os quais os Clientes assinam, acessam os Serviços acessíveis através da Plataforma.

Descrevem em particular:

• os Serviços oferecidos na Plataforma;
• as condições sob as quais os Clientes podem assinar a Plataforma e os Serviços; e
• as obrigações e responsabilidades dos Clientes.

Qualquer conexão à Plataforma e/ou qualquer uso dos Serviços está sujeito ao cumprimento dos Termos e Condições Gerais de Serviços, que podem ser acessados a qualquer momento através de um link direto na Plataforma. Qualquer acesso ou uso da Plataforma e/ou dos Serviços implica a aceitação concomitante e irrestrita dos Termos e Condições Gerais de Serviços.

Os Termos e Condições Gerais de Serviços devem ser sistematicamente levados ao conhecimento dos Clientes para permitir-lhes acessar e usar os Serviços.

Os Termos e Condições Gerais de Serviços se aplicam exclusivamente a todos os usos dos Serviços e prevalecem sobre todas as outras condições, exceto aquelas expressamente aceitas pela KLART AI. Consequentemente, todas as outras condições vinculam KLART AI apenas após confirmação escrita de seu representante.

Serviços

KLART AI oferece a prestação de um serviço de assistente de IA conectado ao conhecimento e ferramentas da empresa. Os Serviços são oferecidos para uso interno de equipes ou para uso de clientes externos.

Os Serviços oferecidos são um serviço SaaS, baseado em uma assinatura anual ou mensal.

Assistente de IA Interno

Este assistente virtual é destinado ao uso interno pelos funcionários da empresa cliente. É integrado nas ferramentas e documentação internas da empresa.

O sistema funciona por:

• analisar as perguntas feitas pelos funcionários;
• conectar-se aos bancos de dados e ferramentas da empresa e procurar informações relevantes;
• utilizar IA para procurar e recuperar respostas do conhecimento consolidado; e
• fornecer respostas precisas ou realizar ações necessárias.

Assistente de IA Externo

Este assistente é acessível aos clientes ou membros da empresa cliente via API. É projetado para responder perguntas com base na documentação pública da empresa.

O sistema funciona por:

• analisar as perguntas feitas por clientes ou membros;
• conectar-se aos bancos de dados e ferramentas da empresa e procurar informações relevantes;
• utilizar IA para procurar e recuperar respostas do conhecimento consolidado; e
• fornecer respostas informativas.

Pré-requisitos para Assinatura dos Serviços

Os Clientes garantem que possuem capacidade legal plena para se registrar e usar os Serviços e, em particular, que:

• atuam a título profissional;
• não são concorrentes da KLART AI e/ou não se registram e usam os Serviços para competir com KLART AI de forma fraudulenta e/ou de forma que prejudique os interesses de KLART AI;
• estão em plena posse de suas faculdades intelectuais ou cognitivas (e em particular não estão em estado de dependência, sob tutela e/ou curatela, etc.); e
• para pessoas jurídicas, têm os poderes necessários para vincular a empresa que representam.

KLART AI não pode ser responsabilizada no caso de assinatura e/ou registro nos Serviços por pessoas que não atendam as condições previstas nesta seção.

Assinatura

Escopo

A Assinatura dos Serviços permite que cada Cliente use os Serviços de acordo com o plano de assinatura escolhido.

Os detalhes dos planos de assinatura estão disponíveis na Plataforma.

KLART AI se reserva o direito de modificar os planos de assinatura propostos.

Como os Serviços podem evoluir, KLART AI se reserva o direito de modificar as especificações, recursos e conteúdo dos planos de assinatura por qualquer motivo ou retirar qualquer um dos Serviços de seus planos de assinatura.

Tais mudanças e/ou retiradas podem ocorrer a qualquer momento sem aviso prévio, inclusive após o Cliente ter assinado, se tais mudanças resultarem dos padrões, textos ou regulamentos da Plataforma de qualquer tipo e/ou no caso de qualquer problema, incluindo problemas técnicos, relacionado aos Serviços. Neste caso, o Cliente será informado pela KLART AI e a Assinatura poderá ser rescindida pelo Cliente.

Por fim, KLART AI se reserva o direito de fazer melhorias, corrigir qualquer erro ou omissão no conteúdo dos planos de assinatura.

Assinatura

Para assinar os Serviços, os Clientes devem solicitar um orçamento à KLART AI ou assinar diretamente criando uma conta na Plataforma e seguindo o fluxo de assinatura.

A Assinatura permite que o Cliente acesse os Serviços até que ele decida rescindi-la de acordo com os termos dos Termos e Condições Gerais de Serviços.

O Cliente deve então escolher o método de pagamento e realizar o pagamento de acordo com os termos e condições estabelecidos no Artigo 7 dos Termos e Condições Gerais de Serviços.

Ao final do processo de Assinatura, um e-mail é automaticamente enviado pela KLART AI para o Cliente no endereço de e-mail fornecido pelo Cliente confirmando sua Assinatura.

KLART AI se reserva o direito de rejeitar Assinaturas de qualquer Cliente a seu exclusivo critério, incluindo mas não limitado a (i) se os Serviços estiverem indisponíveis, (ii) se houver uma disputa entre o Cliente e KLART AI relativa a uma Assinatura anterior e/ou pagamento das faturas de KLART AI, (iii) se o Cliente tem um negócio que compete com o de KLART AI e/ou se o Cliente assina para desenvolver um negócio que compete com o de KLART AI, direta ou indiretamente, através de um funcionário, parceiro, prestador de serviços, ou qualquer terceiro, pessoa física ou jurídica.

Entrada em Vigor / Duração da Assinatura

A Assinatura entra em vigor a partir da validação da Assinatura pela KLART AI.

A Assinatura é celebrada por um período indefinido e pode ser rescindida sob os termos do Artigo 8.

Modificação da Assinatura

O Cliente tem a possibilidade de modificar seu plano de assinatura a qualquer momento através da Plataforma ou entrando em contato com a equipe de suporte por e-mail em contact@klartai.com.

As modificações são aplicadas diretamente à Assinatura e os termos de pagamento são modificados de acordo.

Condições Financeiras

Preços dos Planos de Assinatura

Os preços dos vários planos de assinatura dos Serviços são expressos em euros (€) excluindo impostos (H.T.) com menção da taxa de IVA aplicável quando apropriado.

Os preços aplicáveis às Assinaturas dos Serviços são os em vigor na Plataforma no momento em que o Cliente se inscreve nos Serviços e dependem do plano escolhido.

KLART AI se reserva o direito de modificar os preços dos planos (bem como as moedas dos preços) a qualquer momento.

Métodos de Pagamento

A Assinatura é pagável por transferência bancária ou por cartão de crédito (cartão de crédito, cartão Visa, Discover Card, Mastercard, American Express). Cartões Electron, Maestro, e-CB e cartões CB pré-pagos não são aceitos.

O número do cartão de crédito e a data de vencimento do Cliente são inseridos em um servidor criptografado que garante a segurança e confidencialidade dos dados.

KLART AI não pode ser responsabilizada pelo uso fraudulento dos métodos de pagamento utilizados.

Ao receber a solicitação de assinatura, uma solicitação de débito da conta bancária será enviada à organização pagadora. A Assinatura será considerada concluída ao receber a autorização de débito da conta pela organização pagadora.

Pagamento

Os termos de pagamento dependem dos Serviços e do plano escolhido:

• Assistente de IA Interno é pagável: por número de usuários, anualmente, no início da Assinatura, para o período futuro.
• Assistente de IA Externo é pagável: por solicitação de API, mensalmente, no final do mês, para o período anterior, com base no número efetivo de solicitações; ou por pacote de solicitações de API, anualmente, no início da Assinatura, para o período futuro.

O Cliente será cobrado o valor especificado para o plano escolhido, até que ele cancele sua Assinatura sob os termos previstos no Artigo 8 dos Termos e Condições Gerais de Serviços.

Faturação

O Cliente é faturado dependendo do plano de pagamento escolhido: todo mês no caso de uma Assinatura mensal; ou uma vez por ano no caso de uma Assinatura anual.

As faturas são emitidas em nome do Cliente e enviadas por e-mail para o Cliente no endereço de e-mail fornecido na assinatura.

Falta de Pagamento / Pagamento Atrasado

No caso de recusa do banco de um débito de cartão de crédito ou recusa de outro método de pagamento, a Assinatura não será finalizada e cabe ao Cliente entrar em contato com o atendimento ao cliente da KLART AI para pagar sua Assinatura por qualquer método de pagamento.

Além disso, qualquer atraso no pagamento resultará automaticamente em multas calculadas à taxa de três (3) vezes a taxa de juros legal, a partir da data de vencimento. Além disso, o Cliente será responsável por uma taxa de cobrança fixa de um mínimo de quarenta (40) euros.

Se o pagamento não for efetivado após trinta (30) dias a partir da data de vencimento, KLART AI se reserva o direito de suspender ou cancelar a Assinatura do Cliente sem ser responsabilizada.

Rescisão / Suspensão da Assinatura

Rescisão pelas Partes

Como os Termos e Condições Gerais de Serviços foram celebrados por um período indefinido, podem ser rescindidos por qualquer uma das Partes.

Tal rescisão ocorrerá três (3) meses após uma Parte ter notificado a outra Parte de seu desejo de rescindir o Contrato por carta registrada eletrônica / diretamente na Plataforma a partir da Conta do Cliente / por e-mail para o seguinte endereço: contact@klartai.com.

Os pedidos de rescisão para Assinaturas anuais não darão direito a nenhum reembolso.

Rescisão por Inadimplência

KLART AI se reserva o direito de rescindir e/ou suspender a Assinatura dos Serviços de direito próprio e sem aviso prévio em caso de, mas não limitado a:

• incidentes de pagamento; e/ou
• uso dos Serviços pelo Cliente em violação dos Termos e Condições Gerais de Serviços; e/ou
• uso dos Serviços para competir com KLART AI de forma fraudulenta e/ou de forma prejudicial aos interesses de KLART AI;

e isso, sem responsabilidade de KLART AI e/ou sem o Cliente poder reclamar qualquer indenização.

Neste caso, a rescisão e/ou suspensão será notificada ao Cliente por carta registrada eletrônica.

Acesso e Disponibilidade da Plataforma

Disponibilidade

KLART AI usa todos os meios razoáveis ao seu alcance para garantir acesso de qualidade aos Serviços. Os Serviços estão acessíveis através da Plataforma sete (7) dias por semana e vinte e quatro (24) horas por dia. KLART AI se compromete a manter um tempo de atividade de serviço de 99%, excluindo períodos de manutenção programada.

No entanto, devido à natureza da Internet, a conexão aos Serviços está fora do controle de KLART AI e, em geral, não pode garantir ao Cliente contra qualquer deterioração ou mau funcionamento.

Manutenção

KLART AI se reserva o direito de interromper a operação da Plataforma e/ou de todos ou parte dos Serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, em particular para garantir manutenção corretiva e evolutiva do mesmo, ou sua apresentação.

Na medida do possível, os Clientes serão notificados com pelo menos quarenta e oito (48) horas de antecedência sobre qualquer manutenção programada que possa afetar a disponibilidade do serviço.

Além disso, os Clientes reconhecem que a Plataforma e/ou os Serviços podem ser interrompidos por razões fora do controle de KLART AI e que KLART AI não pode, portanto, garantir acesso ininterrupto à Plataforma e aos Serviços.

Em qualquer caso, KLART AI não pode ser responsabilizada por qualquer interrupção e/ou mau funcionamento da Plataforma ou dos Serviços, independentemente da causa.

Suporte

Os Clientes são convidados a informar o suporte dedicado de KLART AI de qualquer problema técnico ou consulta que encontrem ao navegar e/ou usar a Plataforma e/ou os Serviços, escrevendo para o seguinte endereço: contact@klartai.com e descrevendo o problema encontrado.

KLART AI se compromete a responder a problemas ou consultas com um SLA de tempo de resposta médio de vinte e quatro (24) horas.

Tecnologia e Serviços de Terceiros

Os Serviços empregam um banco de dados vetorial interno para armazenamento e recuperação de dados.

Ferramentas e serviços de IA externos incluem, mas não se limitam a:

• API OpenAI: os serviços são usados para incorporação de dados e formulação de perguntas processando as informações encontradas e compilando respostas;
• API Cohere: os serviços são empregados para várias tarefas de IA associadas a gerenciamento e processamento de dados.
• API Claude: os serviços são empregados para várias tarefas de IA associadas a gerenciamento e processamento de dados.

KLART AI usará OpenAI, Cohere, Claude e outros modelos. KLART AI pode alterar os modelos para melhorar os Serviços.

Modelos de IA adicionais e serviços de terceiros podem ser integrados, desde que estejam alinhados com os padrões de privacidade de KLART AI.

Espera-se que todos os serviços de terceiros estejam em conformidade com as medidas de privacidade de KLART AI. Em nenhuma circunstância esses terceiros devem usar dados do Cliente para fins de aprendizado de máquina ou reter dados além da duração necessária.

KLART AI não pode ser responsabilizada por ações não intencionais ou violações por firmas de IA de terceiros. Qualquer problema e/ou preocupação relacionada a firmas de IA de terceiros deve ser direcionado para a firma correspondente.

Obrigações dos Clientes

Os Clientes concordam em cumprir estes Termos e Condições Gerais de Serviços e usar a Plataforma de acordo com as instruções de KLART AI.

Os Clientes concordam em cumprir suas obrigações financeiras.

Os Clientes concordam em usar a Plataforma apenas para seu próprio uso de acordo com estes Termos Gerais. Neste sentido, os Clientes concordam em se abster de, mas não limitado a:

• postar, fazer upload, publicar, enviar ou transmitir qualquer conteúdo que: (i) infrinja, aproprie indevidamente ou viole qualquer direito de qualquer terceiro, incluindo, sem limitação, qualquer patente, direito autoral, marca registrada, segredo comercial, direito moral ou outro direito de propriedade intelectual, ou direitos de publicidade ou privacidade; (ii) viole ou encoraje qualquer ação que violaria qualquer lei ou regulamento aplicável ou geraria responsabilidade civil; (iii) seja fraudulento, falso, enganoso ou enganador; (iv) seja difamatório, obsceno, pornográfico, vulgar ou ofensivo; (v) promova discriminação, intolerância, racismo, ódio, assédio ou danos contra qualquer indivíduo ou grupo; (vi) seja violento ou ameaçador ou promova ações violentas ou ameaçadoras contra qualquer pessoa ou entidade; ou (vii) promova atividades ou substâncias ilegais ou prejudiciais;
• usar a Plataforma de qualquer maneira ilícita, para qualquer fim ilícito ou de qualquer maneira inconsistente com estes Termos Gerais;
• vender, copiar, reproduzir, alugar, emprestar, distribuir, transferir ou sublicenciar qualquer conteúdo da Plataforma;
• descompilar, fazer engenharia reversa, desmontar, modificar, exibir em uma forma legível pelo Cliente, tentar descobrir qualquer código fonte ou usar qualquer software que permita ou constitua toda ou parte da Plataforma;
• tentar obter acesso não autorizado ao sistema de computador da Plataforma ou participar de qualquer atividade que interrompa, diminua a qualidade ou interfira com seu desempenho ou prejudique sua funcionalidade;
• infringir os direitos de propriedade intelectual de KLART AI;
• difamar a Plataforma e/ou os Serviços bem como KLART AI em redes sociais e qualquer outro meio de comunicação.

O Cliente garante que:

• a publicação do conteúdo criado na Plataforma não viola os direitos de privacidade, direitos de publicidade, direitos autorais, direitos contratuais ou qualquer outro direito de qualquer pessoa;
• os dados fornecidos para o uso dos Serviços estão em conformidade com todos os regulamentos aplicáveis e em particular com a proteção de dados pessoais;
• obteve todos os consentimentos necessários para processamento de dados e em particular dados pessoais; e
• é responsável por todas as suas atividades relacionadas ao uso dos Serviços.

O Cliente é responsável por notificar KLART AI de qualquer mudança ou atualização em suas fontes de dados ou ferramentas que possam afetar os Serviços.

No caso de não conformidade com as obrigações decorrentes da aceitação deste, incidentes de pagamento pelo preço de uma Assinatura, entrega de informações errôneas na criação da Conta, atividade fraudulenta, abusiva ou de outra forma ilegal ou atos que possam prejudicar os interesses de KLART AI, KLART AI se reserva o direito de suspender sem aviso prévio o acesso à Plataforma e/ou à Conta ou, dependendo da gravidade da infração do Cliente, deletar a Conta do Cliente sem que indenizações possam ser reclamadas e tomar todas as medidas, incluindo qualquer ação legal civil e criminal contra ele.

Responsabilidade de KLART AI

Exceto conforme expressamente previsto, a Plataforma desenvolvida por KLART AI é fornecida "COMO ESTÁ" e KLART AI expressamente isenta todas as garantias e representações de qualquer tipo, incluindo qualquer garantia de funcionalidade ou qualidade.

KLART AI não será responsabilizada ou considerada como tendo falhado em cumprir os Termos e Condições Gerais de Serviços, por qualquer atraso ou não desempenho, quando a causa do atraso ou não desempenho está vinculada a um caso de força maior conforme definido pela jurisprudência dos tribunais franceses.

KLART AI não será responsável pelo conteúdo do Cliente gerado pela Plataforma. O Cliente é sole responsável por seu conteúdo e todas as atividades que ocorrem em sua Conta.

Em particular, KLART AI não pode ser responsabilizada por eventos imprevistos, como ciberataques, falhas de segurança na transmissão de dados ou garantias de desempenho relativas ao volume e velocidade de transmissões de dados. Sob estas condições, é responsabilidade do Cliente tomar todas as medidas apropriadas para proteger seus próprios dados e/ou software, em particular de contaminação por qualquer vírus circulando na Internet.

Também é especificado que KLART AI não controla os websites diretamente ou indiretamente vinculados à Plataforma. Consequentemente, ela exclui qualquer responsabilidade pelas informações publicadas lá. Os links para websites de terceiros são fornecidos apenas para fins informativos e nenhuma garantia é dada quanto ao seu conteúdo.

Em geral, no caso de um Cliente não estar em conformidade com estes Termos e Condições Gerais de Serviços, o Cliente reconhece e aceita que é únicamente responsável por qualquer dano direto ou indireto resultante disso em relação a KLART AI.

Em qualquer caso, a responsabilidade de KLART AI sob estes Termos e Condições Gerais de Serviços será limitada a danos diretos sofridos pelo Cliente e será expressamente limitada ao valor de comissão paga a KLART AI durante os doze (12) meses anteriores à ocorrência do dano.

Propriedade Intelectual

Alguns elementos (em particular imagens, design, texto, tecnologia e/ou algoritmos) exibidos na Plataforma e/ou nos Serviços são protegidos pelas leis de propriedade intelectual e, em particular, pelos direitos autorais e são propriedade exclusiva de KLART AI.

De forma idêntica, as marcas registradas, logos e animações contidas na Plataforma e/ou Serviços são propriedade intelectual exclusiva de KLART AI.

É acordado que a aceitação dos Termos e Condições Gerais de Serviços não causa qualquer transferência dos direitos de propriedade intelectual de KLART AI.

KLART AI concede aos Clientes, em base pessoal, o direito não-exclusivo e não-transferível de usar a Plataforma e/ou os Serviços, sendo especificado que é proibido a eles - direta ou indiretamente - copiar, modificar, criar obra derivada, fazer engenharia reversa ou montar ou de qualquer forma tentar obter o código fonte (exceto conforme previsto pela lei), vender, atribuir, sublicenciar ou transferir de qualquer maneira qualquer direito relacionado à Plataforma ou aos Serviços ou software associado.

Os Clientes concordam em não modificar de forma alguma a Plataforma, os Serviços ou software relacionado e/ou em não usar versões modificadas dos mesmos e em particular, entre outros, com vistas a obter acesso não autorizado à Plataforma e/ou aos Serviços.

Os Clientes são informados e reconhecem que a Plataforma, os Serviços e qualquer software usado em conexão com eles podem conter informações confidenciais ou informações protegidas pela lei de propriedade intelectual em vigor ou qualquer outra lei. Os Clientes concordam em não modificar, alugar, emprestar, vender, distribuir este conteúdo, ou criar obras derivadas incorporando toda ou parte deste conteúdo, a menos que tenham recebido permissão expressa prévia de KLART AI.

Os Elementos de Propriedade Intelectual são disponibilizados ao Cliente, gratuitamente, unicamente para o propósito de usar a Plataforma e os Serviços e no contexto de uso normal de suas funcionalidades.

Esta autorização para usar os Elementos de Propriedade Intelectual é pessoal, não-exclusiva e não-transferível. KLART AI pode revogar esta autorização para usar os Elementos de Propriedade Intelectual a qualquer momento.

Os Clientes são proibidos - direta ou indiretamente - de copiar, modificar, criar obra derivada, fazer engenharia reversa do design ou montagem ou de qualquer forma tentar encontrar o código fonte (exceto conforme previsto pela lei), vender, atribuir, sublicenciar ou transferir de qualquer maneira qualquer direito relacionado aos Elementos de Propriedade Intelectual. O Cliente se compromete a não modificar os Elementos de Propriedade Intelectual de forma alguma.

No caso de uso não conforme ou abusivo dos Elementos de Propriedade Intelectual, KLART AI se reserva o direito de tomar qualquer ação legal para parar a violação de seus direitos de propriedade.

Dados Pessoais

De acordo com a lei modificada n°78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa à informática, arquivos e liberdades, conhecida como a "Lei Informática e Liberdades", o GDPR e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), os Clientes são informados de que KLART AI realiza processamento automatizado de seus dados pessoais para fins de uso dos Serviços.

Estes dados podem ser transmitidos aos subcontratados de KLART AI que contribuem para essas relações para sua gestão, execução, tratamento e pagamento.

Cada Cliente tem o direito de acessar, modificar, retificar, limitar, portar e deletar dados relacionados a ele, bem como o direito de se opor.

Para este fim, eles devem entrar em contato com o departamento de suporte por e-mail no seguinte endereço: contact@klartai.com.

Os Clientes são lembrados de que, no que diz respeito a retificações e atualizações de dados relacionados à sua Conta, eles fazem as mudanças e exclusões necessárias diretamente em sua própria Conta.

Para obter mais informações, KLART AI convida os Clientes a ler a Política de Privacidade acessível na Plataforma na seção "Política de Privacidade".

A referida política é parte integrante dos Termos e Condições Gerais de Serviços. A aceitação dos Termos e Condições Gerais de Serviços implica a aceitação da Política de Privacidade relacionada.

Está especificado que a política de privacidade está em conformidade com o GDPR.

Referência Comercial

O Cliente expressamente autoriza KLART AI e suas afiliadas a usar seu nome, seu logo, sua marca e/ou qualquer outro sinal distintivo como referência comercial, em qualquer suporte de comunicação de sua escolha, em particular em seu website e isso durante a duração da Assinatura do Cliente e por um período de dois (2) anos após o término de sua Assinatura.

Força Maior

KLART AI não será responsabilizada ou considerada como tendo falhado em cumprir os Termos e Condições Gerais de Serviços, por qualquer atraso ou não desempenho, quando a causa do atraso ou não desempenho está vinculada a um caso de força maior conforme definido pela jurisprudência dos tribunais franceses.

A força maior ocorre em questões contratuais quando um evento fora do controle do devedor, que não pôde ser razoavelmente previsto no momento da conclusão do contrato e cujos efeitos não podem ser evitados por medidas apropriadas, impede o devedor de cumprir sua obrigação.

Se o impedimento é temporário, o cumprimento da obrigação é suspenso, a menos que o atraso resultante justifique a rescisão do contrato. Se o impedimento é definitivo, o contrato é automaticamente rescindido e as partes são liberadas de suas obrigações sob os termos previstos nos Artigos 1351 e 1351-1 do Código Civil Francês.

No caso de ocorrência de um dos eventos acima mencionados, KLART AI tentará informar o Cliente o mais rápido possível.

Disposições Diversas

Integralidade

Os Termos e Condições Gerais de Serviços constituem o acordo integral entre os Clientes e KLART AI relativo à Assinatura dos Serviços.

No caso de contradição entre os Termos e Condições Gerais de Serviços e outros elementos, regras ou diretrizes que aparecem na Plataforma, os Termos e Condições Gerais de Serviços prevalecerão.

Modificação

KLART AI se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições Gerais de Serviços a qualquer momento, em particular para levar em conta qualquer desenvolvimento legal, jurisprudencial, editorial, funcional e/ou técnico.

A versão dos Termos e Condições Gerais de Serviços que prevalece é a que está disponível online no dia em que a Assinatura é validada.

Qualquer Assinatura pelo Cliente após publicação dos Termos e Condições Gerais de Serviços modificados será considerada como aceitação pelo Cliente dos novos Termos e Condições Gerais de Serviços.

Invalidade Parcial

Em geral, se uma ou mais cláusulas ou estipulações dos Termos e Condições Gerais de Serviços forem consideradas inválidas ou declaradas nulas e sem efeito ou inaplicáveis pela lei, regulamento ou após decisão final de uma corte competente, as outras estipulações manterão sua força e efeito completos.

Idioma

O idioma aplicável aos Termos e Condições Gerais de Serviços é Inglês. Se uma tradução for feita, apenas a versão em Inglês será contratualmente vinculante.

Prova

Os arquivos, dados e mensagens registrados nos sistemas de computador de KLART AI serão aceitos como prova dos atos e fatos que ocorrem entre KLART AI e os Clientes.

A preservação dos registros será presumida, na ausência de prova em contrário, ter ocorrido sob condições de segurança razoáveis se as mensagens, dados e outros documentos forem sistematicamente registrados em um meio confiável e duradouro.

Renúncia

O fracasso de uma parte em exercer, ou atraso em exercer, um direito ou prerrogativa não será considerado como uma renúncia do direito ou prerrogativa em favor da outra parte.

Da mesma forma, o exercício de um único direito ou exercício parcial de um direito ou prerrogativa não exclui o exercício posterior de qualquer outro direito ou prerrogativa previsto nestes Termos e Condições Gerais de Serviços.

Nenhuma renúncia será eficaz a menos que conste por escrito e seja assinada por um representante devidamente autorizado de cada uma das partes.

Lei Aplicável e Jurisdição

A validade, execução e interpretação dos Termos e Condições Gerais de Serviços e também a Assinatura dos Serviços através da Plataforma estão sujeitas à lei francesa.

Para qualquer dificuldade e/ou pergunta relativa à Assinatura, os Clientes são convidados a entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente a fim de tentar encontrar uma solução amigável por e-mail no seguinte endereço: contact@klartai.com.

Em caso de desacordo entre as Partes, uma das Partes deve informar a outra por meio de carta registrada com recebimento confirmado. Após recebimento da referida carta e dentro de um período de quinze (15) dias, uma das Partes proporá uma solução amigável para a disputa. Se esta tentativa falhar ou se não houver resposta, ela pode levar sua disputa aos tribunais competentes. As Partes, portanto, se comprometem a seguir o procedimento de resolução amigável antes de levar a questão aos tribunais, sendo esta tentativa de mediação uma condição de admissibilidade para qualquer ação legal.

Aviso Legal

Nome da Empresa:

Klart AI

Estrutura Jurídica:

Sociedade por Ações Simplificada

Capital Social:

309€

Endereço Registrado:

60 rue François Ier 75008 Paris

Endereço de E-mail para Contatar a Empresa:

contact@klartai.com

Número de Registro Comercial:

949 210 520 R.C.S. Paris

Número de IVA:

949 210 520

Informações do Provedor de Hospedagem

Nome do Provedor de Hospedagem:

Amazon Web Services, Inc.

Nome da Empresa:

Amazon Web Services, Inc.

Endereço:

38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg

Informações de Contato

Se você tiver alguma pergunta ou preocupação sobre estes Termos ou nosso website ou serviços, entre em contato conosco em contact@klartai.com.