Informativa sulla Privacy

In Klart AI, la vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa Informativa sulla Privacy descrive le nostre pratiche in materia di raccolta, utilizzo, mantenimento, protezione e divulgazione delle informazioni personali che fornite quando utilizzate il nostro Assistente IA per E-mail, Assistente IA per Slack e Assistente IA per Teams (collettivamente, i "Servizi"). Ci sforziamo con diligenza di garantire la conformità alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Utilizzando qualsiasi Servizio, accettate la raccolta e l'utilizzo delle vostre informazioni personali in conformità a questa Informativa sulla Privacy. Se non siete d'accordo con questa Informativa sulla Privacy, non utilizzate i nostri Servizi.

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo ed elaboriamo i seguenti tipi di informazioni, sempre tenendo conto dei vostri migliori interessi:

a. Informazioni Personali:

Quando utilizzate i nostri Servizi, potremmo raccogliere informazioni personali essenziali, come il vostro nome, indirizzo di posta elettronica e altri dati di contatto.

b. Contenuti:

Raccogliamo ed elaboriamo i contenuti che condividete quando interagite con i nostri Servizi, inclusi testo, immagini e altri dati. Ciò include le domande che ponete e le risposte generate dai nostri assistenti alimentati da IA.

c. Informazioni sull'utilizzo:

Per migliorare la vostra esperienza utente, potremmo raccogliere informazioni sulla vostra interazione con i nostri Servizi, come la frequenza e la durata delle vostre sessioni, i dispositivi che utilizzate e il vostro indirizzo IP.

d. Informazioni di fatturazione:

Per coloro che sottoscrivono i nostri piani Pro o Enterprise, potremmo raccogliere i dati di fatturazione necessari, come le informazioni della carta di credito, l'indirizzo di fatturazione e la cronologia delle transazioni.

2. Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte in modo responsabile per:

• a. Fornire e migliorare i nostri Servizi, incluso rispondere alle vostre domande e richieste, personalizzare la vostra esperienza e sviluppare funzionalità innovative.
• b. Elaborare i vostri pagamenti e gestire i vostri abbonamenti in modo efficiente.
• c. Osservare, analizzare e comprendere i modelli di utilizzo al fine di migliorare le prestazioni e la funzionalità dei nostri Servizi.
• d. Mantenere la conformità ai requisiti legali, come il GDPR e il CCPA.
• e. Mantenervi informati del vostro account, dei nostri Servizi e di eventuali aggiornamenti o modifiche alle nostre politiche.

3. Condivisione e divulgazione delle informazioni

Non condividiamo né divulghiamo le vostre informazioni personali a terzi, se non come descritto di seguito:

a. Fornitori di servizi:

Potremmo condividere le vostre informazioni con fornitori di servizi terzi che ci aiutano a fornire i nostri Servizi, come elaboratori di pagamenti e fornitori di archiviazione nel cloud. Questi fornitori di servizi sono tenuti a proteggere le vostre informazioni in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy e alle leggi applicabili.

b. Conformità legale:

Potremmo divulgare le vostre informazioni se richiesto da legge, normativa, ordine giudiziario o in risposta a una richiesta valida di un'agenzia governativa o forza dell'ordine.

c. Trasferimenti aziendali:

In caso di fusione, acquisizione o altra transazione commerciale, potremmo trasferire le vostre informazioni all'azienda acquirente o al suo successore designato.

Tra i nostri fornitori di servizi, i contenuti che condividete quando interagite con i nostri Servizi possono essere elaborati da fornitori di IA, inclusi OpenAI, Cohere e Claude, al fine di generare risposte. Questi fornitori sono tenuti a trattare le vostre informazioni in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy e alle leggi applicabili.

Si prega di notare che nessuna API o dato raccolto tramite i nostri servizi, incluse le API di Google Workspace, viene utilizzato per sviluppare, migliorare o addestrare modelli di IA e/o ML generalizzati.

4. Conservazione dei dati

Aderiamo a rigorose pratiche di gestione dei dati per garantire la sicurezza e la privacy delle vostre informazioni personali. Le nostre politiche coprono la conservazione, l'archiviazione, l'eliminazione e lo stoccaggio dei dati in conformità ai requisiti legali e agli standard del settore.

a. Conservazione dei dati:

Conserviamo le vostre informazioni personali per il tempo necessario a fornire i nostri Servizi, rispettare gli obblighi legali e risolvere le controversie. I nostri periodi di conservazione sono determinati in base alla natura dei dati, allo scopo del loro utilizzo e ai requisiti legali applicabili.

b. Archiviazione dei dati:

Per mantenere l'integrità e la disponibilità dei dati, archiviamo in modo sicuro le informazioni che potrebbero essere necessarie per riferimenti futuri, conformità legale o risoluzione di controversie. I dati archiviati sono conservati separatamente dai dati attivi e sono accessibili solo al personale autorizzato.

c. Eliminazione dei dati:

Quando non abbiamo più bisogno delle vostre informazioni, le eliminiamo o le anonimizziamo in modo sicuro in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili. Potete anche richiedere l'eliminazione delle vostre informazioni personali contattandoci mediante i dati di contatto forniti di seguito. Risponderemo prontamente alla vostra richiesta e garantiremo l'appropriata rimozione dei vostri dati.

d. Stoccaggio dei dati:

Conserviamo le vostre informazioni personali su server sicuri con misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerle da accessi, divulgazione, alterazione o distruzione non autorizzati. La nostra infrastruttura di stoccaggio è conforme agli standard del settore e ai requisiti legali per garantire la sicurezza e la privacy dei vostri dati.

Implementando queste politiche, intendiamo mantenere trasparenza e fiducia con i nostri utenti proteggendo al contempo le loro informazioni personali.

5. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le vostre informazioni personali da accessi, divulgazione, alterazione o distruzione non autorizzati. Queste misure includono la crittografia, i controlli di accesso e le soluzioni di stoccaggio sicuro.

6. Trasferimenti internazionali di dati

I nostri Servizi possono essere forniti utilizzando risorse e server situati in vari paesi. Utilizzando i nostri Servizi, acconsentite al trasferimento e all'elaborazione delle vostre informazioni in paesi al di fuori del vostro paese di residenza, che possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse dalle leggi del vostro paese.

7. I vostri diritti

Come utente apprezzato, avete il diritto di accedere, correggere, aggiornare o eliminare le vostre informazioni personali in nostro possesso. Inoltre, avete il diritto di opporvi al trattamento delle vostre informazioni o di richiedere limitazioni in circostanze specifiche. Per esercitare questi diritti e proteggere la vostra privacy, contattate pure noi utilizzando i dati di contatto forniti di seguito.

8. Diritti di protezione dei dati GDPR e CCPA

Siamo impegnati a proteggere la privacy dei nostri utenti e i loro dati personali. Rispettiamo le linee guida del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e del California Consumer Privacy Act (CCPA) per la raccolta, l'utilizzo e la protezione delle informazioni personali. La nostra Informativa sulla Privacy descrive i tipi di informazioni che raccogliamo e come le utilizziamo, nonché i diritti dei nostri utenti in relazione ai loro dati personali. Adottiamo misure appropriate per garantire che i dati personali siano raccolti, conservati ed elaborati in conformità al GDPR e al CCPA. In caso di discrepanze, i regolamenti GDPR e CCPA prevarranno. Se avete domande o dubbi sulla nostra conformità a questi regolamenti, contattate pure noi a contact@klartai.com.

9. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle leggi e nei regolamenti applicabili. Quando apportiamo modifiche, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questo documento. Vi incoraggiamo a rivedere regolarmente la nostra Informativa sulla Privacy per rimanere informati sulle nostre pratiche di privacy.

10. Collegamenti a terzi

I nostri Servizi possono contenere link a siti web, prodotti o servizi di terze parti. Questa Informativa sulla Privacy non si applica a tali siti web di terze parti e non siamo responsabili per le loro pratiche di privacy. Vi incoraggiamo a rivedere le politiche sulla privacy di qualsiasi sito web di terze parti che visitate.

11. Privacy dei minori

I nostri Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se veniamo a conoscenza che abbiamo raccolto informazioni personali da un minore di 13 anni, adotteremo misure per eliminare tali informazioni al più presto.

12. Contatti

Se avete domande o dubbi in merito a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di privacy, contattateci a:

Klart AI — 60 rue François Ier 75008 Paris — contact@klartai.com

Utilizzando i nostri Servizi, riconoscete di aver letto e compreso questa Informativa sulla Privacy e acconsentite ad essere vincolati dai suoi termini. Se non siete d'accordo con qualsiasi parte di questa Informativa sulla Privacy, non utilizzate i nostri Servizi.

Questa Informativa sulla Privacy è effettiva a partire dalla data della sua pubblicazione e rimane in vigore, fatta eccezione per tutti i futuri cambiamenti delle sue disposizioni, che entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul nostro sito web.