B2B SaaS

Coworker AI costruiti per i team SaaS in crescita

Aumenta la fidelizzazione dei clienti, riduci il carico operativo e scala l'esecuzione con coworker AI che comprendono il tuo business SaaS, si connettono ai tuoi strumenti e eseguono veri flussi di lavoro su supporto, vendite e operazioni.

Inizia Gratuitamente Parla con le Vendite

70%

Riduzione dei ticket di supporto ripetitivi gestiti manualmente

~12.000 €

Risparmi di efficienza per dipendente per anno

30%

Riduzione dei flussi di lavoro interni manuali tra team

La Sfida

Man mano che le aziende B2B SaaS crescono, il contesto dei clienti, la conoscenza interna e il lavoro operativo si disperdono tra troppi strumenti e team. Supporto, vendite e prodotto operano con informazioni parziali, mentre i fondatori e gli operatori spendono tempo crescente nel coordinamento invece di costruire. I flussi di lavoro manuali e la conoscenza informale rallentano l'esecuzione e danneggiano l'esperienza del cliente.

Vedi in azione

Scenari reali di B2B SaaS, risolti da diversi specialisti nello stesso team.

Lyra

Esperta di supporto clienti

Un cliente sul piano Growth chiede perché il suo limite di velocità API è sceso dopo un aggiornamento — è un bug?

Verificato contro il documento di confronto dei piani — è previsto: Growth include un limite di velocità predefinito inferiore a Enterprise, ma è configurabile. Ho inviato il link self-service per aumentarlo, nessun ticket di ingegneria necessario.

Fondato sui tuoi strumenti — mai inventato.

Cairo

Analista dati

Quali account mostrano un calo dell'utilizzo del prodotto questo mese che dovremmo segnalare al team CS?

7 account hanno perso più del 40% in seggi attivi settimanali, 3 di loro entro 60 giorni dal rinnovo. Ho segnalato tutti e 7 nel CRM con il trend di utilizzo allegato.

Fondato sui tuoi strumenti — mai inventato.

Klarty

Assistente esecutiva

Qual è la nostra politica attuale sulla fornitura di estensioni pilota oltre i 14 giorni standard?

Secondo il playbook di vendita, le estensioni fino a 30 giorni sono pre-approvate per i deal Enterprise in pipeline; qualsiasi cosa più lunga necessita l'approvazione di un responsabile vendite. Direttamente dal playbook attuale, non dalla versione dell'anno scorso.

Fondato sui tuoi strumenti — mai inventato.

Come Klart AI Aiuta

Supporto clienti su scala

Risolvi i ticket ripetitivi, assisti gli agenti con risposte accurate e fai escalation dei casi complessi con il contesto completo del cliente e del prodotto.

Support ticketsLive

How do I reset my API key?Auto-resolved

Billing question — invoice #2291Auto-resolved

Data export failing, enterprise planEscalated + context

Operazioni di vendita e ricavi

Automatizza gli aggiornamenti del CRM, arricchisci i conti e supporta i tuoi team di vendita con intelligence dei clienti affidabile e aggiornata.

Account: Northwind Inc.CRM sync

C1Contact titleUnknownVP Eng

C2Deal stageStale 40dUpdated

C3Renewal riskUnflaggedFlagged

Operazioni interne e conoscenza

Gestisci le richieste interne, mantieni la documentazione allineata alla realtà e riduci la dipendenza dalla conoscenza informale man mano che i team crescono.

What's our SLA for Enterprise support tickets?

Notion · Support PolicyConfluence · SLAs

Enterprise tickets get a 1-hour first response and 8-hour resolution target, per the current support policy.

Grounded in 2 sourcesAlways current

IA in Azione

Intelligence di account e utilizzo

Klart AI costruisce viste strutturate degli account dei clienti utilizzando l'utilizzo del prodotto, la cronologia del supporto e le note interne.

Aggregazione del feedback del prodotto

Raccogli e sintetizza richieste di funzionalità, bug e feedback da più canali.

Accesso alla conoscenza interna

Rispondi alle domande interne ricorrenti utilizzando la documentazione del prodotto, le decisioni e il contesto storico.

Scalare supporto e operazioni

Assorbi volumi crescenti di richieste di clienti e interne senza aumentare il carico operativo.

Funziona con i tuoi strumenti esistenti

+ internal APIs

“We have been using Klart AI for a while now and it has been a game-changer. It has saved us a lot of time. We highly recommend this tool to any company looking to streamline their processes and improve their efficiency.”

Gladys Embolo

Head of Global Support at Mirakl

Dove i team lo mettono al lavoro

Le funzioni che le aziende B2B SaaS automatizzano per prime.

Domande frequenti

No — assorbe i ticket ripetitivi rispondibili dalla documentazione così il tuo team dedica il tempo ai rinnovi, all'espansione e ai conti che hanno davvero bisogno di una relazione umana.

Tutti e tre, dalla stessa base di conoscenza verificata — ogni team connette semplicemente i suoi propri strumenti, così una risposta di supporto e un aggiornamento CRM si basano sulla stessa fonte di verità affidabile.

Ogni risposta è rigorosamente radicata nei tuoi documenti, piani e politiche attuali — cita quello che ha usato e fai escalation invece di indovinare quando qualcosa non è documentato.

Nativo a Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom e Slack, più Notion, Confluence, Google Drive, Jira e Linear per la conoscenza interna e i flussi di lavoro.

La maggior parte dei team SaaS vede la deflazione dei ticket nella prima settimana dalla connessione del loro helpdesk e della loro documentazione — nessun progetto di migrazione richiesto.

Sì. Klart AI è conforme al GDPR e al CCPA, non usa mai i tuoi dati per addestrare i modelli, e applica le stesse autorizzazioni di accesso che il tuo team ha già.

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